截至8月20日24时,面向“无车家庭”增发的2万个新能源车指标的申请工作截止,超过18万个家庭提交申请。据悉,8月21日至8月31日为家庭成员个人资格审核阶段,2万个新能源指标将于今年10月发放。
购买新能源汽车,早已成为大众选择。相比起燃油车,新能源车由于运行原理不同,注意事项也有所差异。本刊结合国家市场监督管理总局召回案例、新能源汽车消费者投诉案例,归纳出部分购买新能源汽车的“雷区”。
续航不达标、电池衰减成投诉重灾区
随着新能源汽车保有量的增加,新能源汽车消费投诉也持续上升。中国汽车流通协会发布的《2019年新能源汽车消费市场研究报告》显示,2019年1至7月,新能源汽车的投诉率较去年同期增长了1.7倍。投诉问题集中在电池方面和电机电控,例如电池质量问题、频繁熄火,以及刹车失灵等。
续航里程缩水、售后服务欠佳,也是新能源汽车投诉的高频关键词。
中国消费者协会发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况》显示,现阶段新能源汽车问题凸显,车辆电池故障、衰减,续航里程缩水等,均是投诉重灾区。此外,部分新能源汽车公司售后服务跟不上甚至是倒闭,也成为了消费者投诉的重点。
汽车投诉网的一份统计数据则显示,2019年,该网站共接收到25189宗投诉,其中新能源车型的投诉量为3740宗,相比2018年的352宗有明显的涨幅。
在投诉问题上,汽车投诉网分析,发动机、车身及电气和变速箱是该平台2019年新能源车型零部件投诉量最高的前三位,各部件的主要问题均以异响为主。在销售环节,“承诺不履行”,以续航虚高为代表的“车辆信息欺诈”,是新能源汽车投诉的集中领域。
在汽车投诉网上,一位云度π1车主称,购买车辆时被告知续航里程为250公里,但在实际使用过程中,“在充满电的情况下,续航里程显示可续航公里数为210公里,实际行驶的里程数只有100公里左右”,厂家宣传的续航里程,与实际续航里程不相符。
对此,云度汽车方面回应称:车辆宣传续航里程250KM/H ,是按照工信部对纯电动汽车的综合续航里程测试标准(NEDC标准)进行测试……根据每个客户的驾驶习惯、驾驶环境,驾驶要求的不同,续航里程也有所不同。
实际上,在新能源汽车上市时,部分厂家曾采用“60km/h等速续航里程”,也就是“最大续航里程”,作为车辆续航里程的重要宣传点。不过,随着消费者对于“续航虚标”质疑声的增多,眼下,多数厂家在宣传环节已经开始明确最大续航里程、NEDC综合工况里程和实际路况之间的区别,更客观得进行新车宣传。
电池隐患成召回重要原因
新能源汽车区别于燃油车的最核心所在,即是三电系统,包括电驱动、电池及电控。这影响着新能源车的续航表现,以及行车安全。
三电系统的安全隐患,是现阶段新能源汽车召回的重要原因之一。
相比起燃油车,新能源汽车无论是召回批次,还是召回数量,都相对较小。据本刊统计,今年1-7月,共4批次召回新能源汽车1.43万辆。召回车型包括力帆650EV300纯电动车、江西昌河北斗星电动汽车、特斯拉Model X、奇瑞艾瑞泽7e。
重庆力帆在向国家市场监督管理总局备案的召回计划即显示,本次召回范围内的纯电动汽车,“在极端情况下动力电池包可能存在热失控和起火风险,存在安全隐患”。
随着新能源汽车市场的壮大,市场监督管理总局也加大了新能源汽车的后市场监管力度,维护消费者权益。奇瑞、江西昌河、力帆这3批次的召回工作,即是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。2019年10月,市场监管总局也发文表示,将强化新能源汽车产品安全召回监管,进一步规范新能源汽车事故报告制度。随着国家监管力度的加大,相信也将为国内新能源汽车消费者营造更好的用车环境。
来源:北京日报客户端
2021年03月26日关于ICIS:两会“30·60”目标将加速能源化工行业产业链规范与创新的最新消息:中国上海,(2021年3月24日)当两会热词"碳达峰"与"碳中和"加速出圈后,自2013年就进入中国碳市场的ICIS中国市场开发总监徐蓉表示,"30·60"目标将进一ICIS:两会“30·60”目标将加速能源化工行业产业链规范与创新
2021年03月24日关于监测电化学储能技术的创新:一种基于专利的方法的最新消息:导读慕尼黑工业大学的一项新研究表明,亚洲开发商在储能系统方面处于领先地位,并远远超过美国和欧洲的竞争对手。慕尼黑工业大学(TUM)的一项新研究显示,近年来电化学储能技术的专利申请数监测电化学储能技术的创新:一种基于专利的方法
天津展抢先剧透,骑幻重磅产品矩阵线上揭幕, 作为电动车行业最大规模性的行业展会,时隔一年,天津展再度回归。懂行的经销商们早已安排好行程,准备在天津展一窥“后疫情时代”的行业动向。天津展抢先剧透,骑幻重磅产品矩阵线上揭幕
2021年03月26日关于现状:华北热电联产供热设备容量超东北的最新消息:热电联产是一种有效的能源利用方法,具有良好的经济和社会效益。在政策推动下,各地区热电联产不断发展。2019年华北地区热电联产供热设备容量首次超过东北地区,主要是山西省太原市加大清洁现状:华北热电联产供热设备容量超东北
全球电池行业规模最大的展览会——“第十四届中国国际电池技术交流会/展览会(CIBF2021)”在深圳会展中心盛大开幕!来自全球1300余家电池、设备、材料及相关配套企业参展,集中展示近三年来全球范围内电池行业所取得的优异成果。四段颠覆性新品“亮剑” 赢合科技再引锂电设备新趋势
2021年03月26日关于浙江电力市场化改革再深化的最新消息:近日,浙江省发展改革委、省能源局、省能源监管办联合印发《2021年浙江省电力直接交易工作方案》(下称《工作方案》),我省今年电力市场化交易正式拉开序幕。《工作方案》显示,2021年浙江电力市场化改革再深化