以数字化技术助力 “获得电力”服务水平提升

“4月底在国网商城开通使用‘企业代扣’后，交电费的事情就再也不用操心了。”10月9日，江西省贵溪市中元太阳能电力有限公司光伏项目负责人陈永健说，他很满意国家电网有限公司推出的“企业代扣”服务。

“企业代扣”是公司线上交费平台“电费网银”的拳头产品之一，在提升“获得电力”服务水平方面，发挥着越来越重要的作用。

近日，公司研究出台了全面提升“获得电力”服务水平九项举措。国网电子商务有限公司坚决贯彻落实公司决策部署，持续完善“电费网银”平台各板块功能，为稳步提升“获得电力”服务水平提供助力。

“一次都不跑”，企业交费更安全更省心

以前，不管是电费月均万元以下的“中小微”，还是百万级、千万级的“大巨头”，企业要交费、拿发票，都得一趟趟跑营业厅。

三江超纤无纺有限公司是江西省吉安市一家高科技公司，月均电费规模百万级。“以前，我们每月要等拿到供电公司纸质电费账单后，才能发起内部电费资金申请，审批后转账交费，有时第二天才能到账。”该公司负责人说，逾期失信对企业会产生不良影响。改变发生在今年7月，该公司首次通过“电费网银”平台完成电费交纳。

“电费网银”平台的“企业代扣”功能不受时间、区域限制，能为企业提供7×24小时全自动线上服务，并支持多种扣费模式，线上实时扣款、实时到账。同时，“电费网银”平台与中国人民银行建立了白名单快速通道。企业用户不用去银行签约，便可以在线上查看代扣记录并开具电子收据。截至9月26日，“企业代扣”服务已完成交易4.81万笔，累计交易金额8.96亿元。

除“企业代扣”外，“电费网银”企业交费板块还包括“网银交费”“集团交费”“转账交费（e企交2.0）”“移动端交费（e企付）”等产品。目前这5款产品及“电费网银”增值服务，均已覆盖27个省级电力公司，累计交易金额2889.87亿元。

“电费网银”平台的功能还在不断完善。目前，平台支持省级电力公司订制化回盘清单扣款和电费日清月结，支持全线上签约和拆单支付，支持集团和多户号企业合并扣款。“平台全面升级的线上虚拟卡账户管理和‘e企交2.0’在线签约产品，实现了签约、发卡、销账全闭环在线管理，能避免客户资金错付和挪用风险……”谈及平台的创新升级，国网电商公司所属国网汇通金财公司支付业务事业部负责人崔克刚很有信心，“未来我们将更注重与各省级电力公司合作，共同探索技术创新，努力打造以数字化、智能交费服务为核心的电力综合服务生态圈。”

开具电子发票、提供“能效账单”，让企业管理更智慧

山东省济宁市如意数码科技印染有限公司月均电费及发票金额达数百万元。该公司负责人介绍说：“以前，我们需要去营业厅打印纸质发票，或与营业厅约定，将纸质发票寄回。”这种状况一直延续至今年年初，该公司在“电费网银”平台完成线上交费，并开出发票。

2017年年底，国网电子发票服务平台开出首张电费电子发票。此后，用户可通过“网上国网”“电e宝”“电费网银”等线上渠道实时开具电子发票，并选择自主下载打印及邮箱订阅。相比传统发票，电子发票可重复打印、永久存储，有效规避了污损、丢失风险。用户还可查询户号所有开票信息，全程跟踪开票状态。

国网汇通金财电子发票事业部负责人于小磊说：“我们为公司内外渠道终端提供电子发票开具服务和增值税专用发票预约寄送服务。截至目前，国网电子发票服务平台开票量已达2.96亿张。”

这意味着发票获取成本的大幅降低。以某省级电力公司约300万户企业用户为例，按企业纸质发票年耗费1万元计算，电子发票一年就可为电力公司节约成本约300亿元。

国网电子发票服务平台将于近期全新升级。国网汇通金财电子发票事业部产品经理周佳奥表示，此次升级最大的亮点是集团开票功能上线。集团用户在“电费网银”平台可绑定多个子户号，实现批量开票、批量下载、批量发送至邮箱。“之前用户最多只能绑定5个户号、单张开票下载，而集团开票将大大增加绑定户号个数，实现批量处理。”周佳奥说。

“电费网银”平台“电费账单”功能特有的“能效账单”可以让企业对能耗大数据了然于心。“‘能效账单’增加了统计、分析内容，便于用户了解当前用能水平、优化空间。用户还可通过平台进行咨询，从而改造设备，降本增效。”国网电商公司智慧物联事业部产品设计中心负责人李洪磊说。

减少新能源并网环节，助力发电企业降本增效

“新能源并网目前全过程环节已从34个减至19个，发电企业业务办理时长减少约30%。国网新能源云平台降本增效、协同增效、创新增效的优势逐渐凸显。”10月11日，国网电商公司所属国网新能源云技术有限公司总经理谢祥颖说。

线上全流程服务是国网新能源云平台的一大特色。平台提供可再生能源补贴项目清单线上申报、审核、公示、公布全流程一站式服务。截至目前，经平台申报的项目超过3.2万个。

利用大数据分析，精准为新能源项目选址，是国网新能源云近期升级的特色功能之一。

“国网新能源云平台已集成风光资源信息。利用大数据分析技术，平台可准确评估不同地区的风光资源条件及理论技术可开发量，为发电企业建站选址提供参考，降低企业前期建站选址的成本。”谢祥颖说。

目前，国网新能源云已实现公司经营区域全覆盖、全业务在线运行，带动上下游近10万家大中小企业融通发展，带动超120万人就业。

下一步，国网新能源云将持续完善服务功能，基于人工智能、机器学习等信息技术，上线智能解读、智能客服等智能化应用，提高数字化、便捷化服务能力，助力“获得电力”服务水平稳步提升。

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