行业首家可视化信息管理系统在太阳雨投入运行

　　2月18日，太阳雨集团可视化信息管理系统启动仪式在集团总部隆重举行，太阳雨集团总裁陈荣华、人民网江苏视窗总编辑汪峥嵘出席启动仪式，与优秀员工代表共同见证了这一太阳雨售后服务升级历史时刻。 　　可视化信息管理系统的正式启动运行，太阳雨一举成为行业内首家实现可视信息化管理的企业，这是太阳雨深度完善和升级客户服务体系，顺应“大光热”协同发展步伐，做出的又一项重大举措，标志着太阳雨继续秉承“创造性地为客户提供有价值的服务”理念，着力以顾客为中心、提升用户体验，打造全新服务模式的开始。

太阳雨集团总裁陈荣华致辞 　　太阳雨可视化信息管理系统除了具备信息系统的基本功能外，还通过全程可视化直观展现，为售后服务的预测、计划、控制和辅助决策提供依托，实现太阳雨服务资源的有效配置、共享管理、协调运作，形成问题反馈到问题解决的服务闭环。

　　太阳雨集团总裁陈荣华、人民网江苏视窗总编辑汪峥嵘（中）以及太阳雨售后中心负责人（左）何洪侠携手共同启动 　　太阳雨售后服务中心负责人何洪侠表示，可视化信息管理系统的投入运营，将显著提升太阳雨售后服务效率，深化公司信息化进程，以服务技术和模式的创新更好地丰富消费者的使用体验，不断满足消费者的服务需求。

太阳雨集团可视化信息管理系统启动仪式现场 　　据悉，太阳雨是行业首家采用可视化信息管理系统的公司，这也是太阳雨近来售后服务400系统化升级、电子订单系统成功上线、行业首家星级服务中心成立以及太阳雨星级服务支持方案出台后，太阳雨对售后服务体系做出的又一重大举措，将加速以市场为导向，快速反应，推动售后体系的升级步伐，塑造光热行业新的服务旗帜标杆。

　　太阳雨集团总裁陈荣华与人民网江苏视窗总编辑汪峥嵘共同为太阳雨可视化信息管理系统揭幕 　　“市场竞争日趋激烈，售后服务是产品价值的延伸，是竞争的焦点，售后服务也是经营者和消费者双方利益的增长点，需要不断满足用户的需求，为用户创造更多的价值。”太阳雨集团总裁陈荣华表示。

　　服务信息系统全新升级，总裁陈荣华接听第一位客户来电 　　对售后服务的系列升级，是太阳雨当前升级转型发展步伐的一个缩影。剑指新的光热大发展格局，太阳雨以“大光热”战略为指引，以客户体验为导向，以产品创新、商业模式创新、机制创新为着力点，旨在建立高效的公司管理模式，培育协同、快速反应的能力，为消费者提供更加有价值的产品和服务，实现品牌的延伸和企业的健康可持续发展。

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