报载: 最近,江苏省盐城市区串场河第二批6处临时用电项目顺利完成送电,标志着国网盐城供电公司推出的报装接电"特快电力服务",包含串场河整治工程18处临时用电全部投运,开启串场河整治工程建设"加速度",并得到了广大客户一致好评。
我们知道,优质服务是社会亘古不变的主题,"特快服务"在各行各业广泛存在。比如信件递送特快有中国邮政EMS,包裹递送有UPS 全球特快服务物流等;再比如火车交通运输有快速、特快和动车、高铁之分。电网公司作为基础性、社会性、服务广泛的公益性国有企业,肩负着为国民经济发展和社会进步服务的重要责任。"特快电力服务"旨在以更加硬朗的行风作风、贴心周到的服务举措,构建全方位、多维度、立体化的优质服务体系,是对全面提升供电服务品质、优化电力营商环境的深入探索与实践,有效提升报装接电信息化、数字化水平,简化办电流程,让客户真正体验到温馨增值的供电特色服务。
在此次串场河整治工程建设中,国网盐城供电公司多部门协同攻关,从解决有关电力工程项目审批流程优化、信息共享、部门联动中的难点堵点出发,大力推行报装接电"特快电力服务",加强配网提前延伸建设,优化高压业扩配套实施,制定全过程全环节服务的实施方案,在接受申请单的同时完成现场查勘并出具查勘方案,优化电源路径方案,采用成套化、通用化的标准设计施工方案实施工程,并主动协调所有临电项目的停(带)电计划,将所有的办电流程压缩至一周完成,有力支撑了全市重大产业项目建设跑出"加速度",从而进一步提高了优质服务水平,让全市电力需求逐步回升,社会经济运行回到"快车道"。
推行报装接电"特快电力服务"、优化电力营商环境是电网企业服务党和国家工作大局的重大政治任务。我们当认真学习国网盐城供电公司先进经验,在报装接电中嵌入"特快电力服务",在用电工程建设中植入"特快专递",从而持续打造一流电能配套环境,不断满足人民日益增长的用电需要。
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