决胜智能客服下一个十年，容联全面布局AI客服垂直化应用
根据中投顾问数据，中国客服市场规模约为2000亿人民币左右，智能客服市场正处于萌芽成长阶段。未来，随着人工智能技术的演进与加速赋能，智能客服行业有望突破300-600亿。
2021-01-18