易充网充电小常识：电动汽车充电问题及解决方案

新能源电动轿车发展势不可挡！对于电动车一族来说日常中多多少少会遇到点充电小问题，今天小编为大家分享几个电动汽车充电问题及解决方案。

连接超时：

1. 调整充电枪的角度重新插枪。拔枪重试后，并确认充电枪插好后扫码点击开始充电

2. 如果显示电闸连接超时，请不要连续扫码，等待个5分钟再去扫码

电桩故障：

1. 如果充电时出现电桩故障，首先查看充电桩上急停按钮是否被按下

若是急停按钮被按下，请旋转复位，稍等5分钟再重新操作.

2. 如果还是报警故障，请将故障拍照并文字描述反馈给公众号，我们会在24小时内进行维护

充电枪的爱护：

1. 充完电请将充电枪挂回原处，不要随手拔枪乱扔在地，造成枪头损坏

2. 随手乱扔枪头，我们会在后台进行查看最后一次充电使用的用户

3. 查到之后会电话通知口头警告

4. 发现二次乱扔枪头，直接处罚扣除账户余额

5. 发现三次乱扔枪头，直接账户拉人黑名单，不允许充电

如何下载易充网APP：

1. 从微信公众号下载易充网APP进入安装，

2. 下载手机APP易充网或者微信公众号“易充网电动汽车服务”进行注册，输入验证码

3. 如果多次提交验证码短息系统会认为是网络攻击，会屏蔽，需要等至少半天时间

4. 如果多次输入接受不到验证码，请确认手机号是否输入错误

5. 如需还是注册不了，请致电易充网客服电话4000556833咨询.