新能源汽车如何充电？电动车充电桩常见问题整理

很多新车主都在问新能源电动汽车如何充电？近日，广新君收集并整理了新能源汽车在充电时常遇到的问题，其解决方法如下。

一、如何紧急打开车辆的充电口盖板？

如通过按键无法打开充电口盖板，可通过以下方法紧急开启充电口盖板

GS4 PHEV：

1、用一字刀撬开行李箱左侧的饰板；

2、拉紧急开启充电口盖板拉索打开充电口盖板。

GE3：

1、撬开行李箱右侧盖板-。

2、伸手进入内侧，用力拉内部拉锁可解锁充电枪。

二、在家用便携式充电枪，有什么要求吗？具体原因是什么？

使用车载便携式充电枪为车辆充电，需要有接地的三叉插座。

具体原因是：

1、避免使用大功率设备时发生漏电或短路的问题，必须有一根接地线，可以把产生的多余电流或强电势通过地线导入大地。

2、为了保证车辆充电时的充电安全，充电前会做自我诊断，如充电设备未接地线，车辆将自动断开充电电源的连接。三家插座接地线也是符合国家的安全标准。

3、接地线也是为了更好的保护我们的财产和人生安全。而我们公司是非常重视用户的使用安全。所以使用充电设备时，务必安装接地线。

三、动力电池均衡、保养内容

1、长期存放不使用车辆时，请务必先充电至80%或以上；每隔1个月定期对动力电池进行充电，否则可能会引起动力电池过量放电，降低动力电池性能。

2、为了使动力电池处于最佳状态，请定期使用交流充电连接装置为动力电池充满电。

3、禁止将车辆在热高温源（如火/加热器等）和在高湿度的区域使用和停放。

4、禁止用金属连接动力电池正负极短路。

5、禁止拆卸/敲击/刮碰动力电池。

6、动力电池若出现起火，请用二氧化碳或干粉灭火器灭火。

7、动力电池若出现浸水，请关闭启动开关，等待专业人员对动力电池状态进行判断、救援。

四、GS4 PHEV蓄电池没电，如何搭电？

蓄电池位于车辆行李箱左后部内，需要打开掀背门（后盖），拆开内饰板才能进行搭电处理，掀背门（后盖）是通过电子信号进行解锁；蓄电池亏电的情况下，掀背门（后盖）因无电子信号接收所以无法打开，车辆并无常规的物理解锁方式。

可按如下方法操作：

1、拔出智能钥匙内的机械钥匙，插入主驾门拉手的钥匙孔内并逆时针扭动进行解锁；

2、进入车辆内部后解锁左后门，将后排座椅放倒，进入车辆内部；

3、进入车厢内部后，找到掀背门（后盖）中部下方处有一个类似于长方形可拆卸的内饰板；拆开内饰板后，找到绿色物理开关，顺时针用力旋动，即可开启掀背门（后盖）；

4、观察行李箱左后部（车前进方向）有个可拆卸的内饰件，拆开即可进行蓄电池搭电处理。

若您无法操作，建议联系4S店进行道路救援；

五、GE3慢充、快充无法拔枪应如何处理？

（一）、慢充无法拔枪

1、确认车辆与充电桩是否已断电或者已断开通讯连接

2、首先确认客户拔枪前是否有操作“交流充电电子锁解锁按键”解锁后再进行拔枪

3、如有：请用力拔出，因为慢充接口处具有IP67级的防水功能，充电口与充电枪之间的密封性良好，没有预留缝隙；请用力拔出或者轻微左右摇晃垂直拔出

4、如无：请稍等5~10分钟后重新操作“交流充电电子锁解锁按键”解锁后再进行拔枪

（二）、快充无法拔枪

1、确认车辆与充电桩是否已断电或者已断开通讯连接

2、因快充无锁止功能，请用力拔出，因为块充接口处具有IP67级的防水功能，充电口与充电枪之间的密封性良好，没有预留缝隙；请用力拔出或者轻微左右摇晃垂直拔出

温馨提示：以上方法均无法拔出，建议您联系4S店处理。