销售易V2011发版：产品国际化能力大幅跃升，助力中国企业扬帆远航

2021-01-18 18:45:37 来源：互联网

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2020年，全球经济发展环境遭遇了前所未有的挑战，但全球化的浪潮依旧势不可挡。在过去四十多年中，相当多的中国企业在海外市场拓展中受益，把握机会迅速成长。然而在复杂的国际关系下，中国企业在选择出海服务提供商时，亦需格外谨慎，方能在全球化拓展中乘风破浪。

作为企业级新型CRM开创者，销售易正在为中国企业全力铸造数字化建设的“出海之船”，在V2011版本中，大幅提升产品国际化能力，从沟通同步、业务同步、数据同步、安全部署等四大方面，助力中国企业扬帆远航，开启全球化业务拓展新模式！

沟通同步，管理享高效

在出海企业管理众多海外分支机构时，首先需要解决的就是沟通协作问题。在不同语言环境下，不同地域办公习惯下，如何让员工顺畅协同，管理者有效管控?

Neocrm销售易V2011版全面升级多语言、多地域、多币种等产品能力，让员工协作无忧、企业管理无虑！

多语言： 除支持简体中文、繁体中文、英语三种常用语言外，企业还可在系统后台，通过导入语言包或者在翻译工作台进行翻译，实现世界主流语种的支持，降低语言适配难度，方便员工使用母语进行业务管理。

多地域： 新增“区域”字段，根据不同区域的设置，系统会自动展示该地区常用的日期、时间、数字的格式，满足各地域员工与客户的阅读习惯。

多币种： 升级多币种功能，支持个性化币种显示：譬如在一张订单上，可同时显示公司级别的本位币、客户级别的原币、以及个人级别的个币，方便企业管理者、本地客户以及非本地员工使用自己熟悉的币种查看订单金额。

国际邮件： 支持包括Gmail、Outlook等国际主流邮件服务。对内，通过邮件展开协作，让结果有据可循;对外，通过邮件与客户沟通，既方便顺手又商务正式!

英文工作界面

借助销售易CRM，实现员工沟通同步，让协同更顺畅，管理更高效！

业务同步，增长新范式

据研究表明，众多出海企业共同面临的痛点之一是：无法突破海外经营收入及利润的瓶颈。面对世界各地区业务、众多销售与服务人员，以及复杂的业务过程，如何管、怎么管才能提升营业收入?

同步管理销售业务： 借助销售云，企业可从线索获取、商机转化、产品报价到订单回款等全流程透明化同步管理全球业务，助力销售人员缩短打单周期，提升赢单效率!且通过销售易伙伴云还可全面赋能海外渠道伙伴，助力销售业绩不断增长!此外，针对国际地址做了进一步增强，支持线索、客户、联系人及自定义实体的地址国际化，实现更好地管理全球客户信息。

销售业务同步管理

同频管理服务业务：销售易客服云与国际呼叫中心无缝集成 ，还支持邮件、IM、APP等众多沟通渠道，为全球客户提供无间断服务。同时支持Mail to Case，将客户邮件自动生成服务工单 ，结合工单分配流转规则，闭环管理客户诉求，且满足海外客户使用邮件沟通的习惯。从全渠道服务受理到现场上门服务，一站式闭环管理让全球客户更满意!

客服业务同步管理

借助销售易CRM，实现全球业务同步，让客户更满意，业绩增长更持续！

数据同步，决策更聪明

当企业步伐迈向全球的时候，往往业务与客户数据也会随之分布在世界各地。而管理者得到的数据通常又多又乱，时效性与准确性也大打折扣。基于这样的数据，管理者很难对业务决策与未来布局做出准确判断。

借助销售易CRM，企业管理者可实时掌握世界各地业务数据，随时分析全球业务运营，让营销改进更科学、服务优化更清晰!

譬如，基于区域目标，销售管理者可查看各区域的目标达成情况，以及商机跟进情况等，利于及时调整销售策略;同时，通过Google Map，还可查看客户的地域分布 ，以及不同客户对业绩的贡献比例等，一手掌握全球客户信息;除此之外，销售管理者还可从多角度统计销售人员的行为与效能，全方位了解不同成员的优势和不足，快速发现异常，及时给予指导。

Google Map：世界客户分布图

企业管理者使用销售易CRM，可全面而清晰地掌握全球业务与客户情况，方便更科学地管理业务，更聪明地做出决策！

国际部署，访问更快，数据更安全

对于出海企业，应用访问速度慢，已成为阻碍海外市场快速拓展与业务创新的重要因素之一，如何提升应用访问速度，配合海外市场拓展节奏?除此之外，合法合规也是出海企业数字化建设中的重要命题，如何保障企业合规出海，规避法律风险等后顾之忧? 销售易已在全球网络访问速度最快的十大地区之一，部署了数据中心，且通过全球动态的加速网络，以及优化IP的服务质量等措施，保障应用的访问速度与性能的稳定;与此同时，销售易建立了全面的安全防护体系，获得了国际安全认证;除此之外，也正在与国际咨询机构合作，进行最高数据安全等级的GDPR合规提升，全方位确保出海企业数据的安全与合规。

经过V2011版产品国际化功能升级，销售易大幅提升对于出海企业的服务能力，帮助企业合规出海，助力企业沟通同步、业务同步、数据同步、让管理海外业务更高效、决策更聪明，拓展海外市场更顺利！

此外，在本次发版中，销售易不但强化了产品国际化特有功能，也进一步深化了整体的产品能力，助力本土企业、出海企业科学管理业务、激活业绩增长!

新增多维度区域模型：独立业务模型，让区域管理更轻松！

随着业务越来越复杂，企业会根据行业、客户类型、产品线等多维度，按照销售、服务等多业务线进行矩阵式管理，而不同部门、不同业务线管理的方式会大不相同。

销售易区域模型管理，从单一的销售区域模型，延伸到多种区域模型，如服务区域模型、产品区域模型等，更加灵活地支撑企业多维度矩阵式的业务管理。

多维度区域模型管理，同样支持自动化业务分配，让业务跟进及时又高效。同时，各区域管理者还可结合区域目标进行统筹分析，让区域管理更清晰!更重要的是，数据资产区域化，即人与数据分开，当人发生变动时，数据依然留在该业务区域内，解除数据与人强绑定，避免人员离职或转岗，还需要手工将该员工名下的业务数据一条条转移给他人。