8Manage：大型IT项目管理的五大要素

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如果你正在管理一个大型IT项目，那么你就需要做好将面临许多风险的心理准备。大型IT项目在技术上具有挑战性，很容易持续10个月或12个月以上。而且项目团队成员高度专业化，常常分布于不同地点和不同时区。

麦肯锡咨询公司(McKinsey&Company)发布的文章——《按时、按预算和按价值交付大型IT项目》表示，大型IT项目平均超出预算45%，平均超出时间7%，交付的价值平均比预期低56%。其中一些管理不善的项目可能会使整个公司陷入危险之中。

为了抢占先机并成功管理大型IT项目，在领导和管理对很多人来说具有很大风险的技术项目时，作为项目经理，你需要将以下五个重要考虑因素付诸实践。

1、拥有强大的技术负责人

大型技术项目很复杂，常常需要设计多种技术和组件，并集成到量身定制的解决方案中。这样的项目存在许多不确定性，很少按计划进行，因为在项目生命周期中会出现新的信息。为了使项目成功，你必须拥有强大的技术负责人，靠他/她来管理这种复杂性。没有强大的技术负责人，项目的基础会很薄弱。作为项目经理，你必须根据贫乏的信息做出决策和规划项目。

2、制定稳固的项目管理流程

由于大型IT项目具有风险性、复杂性且需要大量预算，因此与小型项目相比，大型IT项目需要更加结构化的项目管理流程。许多在项目管理流程方面即兴发挥的项目经理，最后他们将不得不“救火”，以应对计划不周带来的后果。如果你的组织安排不够严密，在大型项目中，将迅速失去控制。

为了成功管理IT项目，你需要使用一致同意的方法来定义需求，估计和计划工作，识别和管理风险，升级问题，管理变更，并报告进度。更好的情况是，拥有适合你们公司和客户需求的项目管理软件。完成复杂项目，不能依赖机会或商誉。

3、迭代

敏捷成为流行语已经好几年了，甚至已经传播到最早发明敏捷的技术圈之外的行业。许多管理人员都热衷于加入敏捷行列，从瀑布式转向敏捷交付方式。但问题不是你的项目是否应该使用敏捷，而是应该考虑两者之间所有的选择。

一些IT项目将受益于采用敏捷实践，但许多项目太大，不能实现完全敏捷，除非使用增强方法和敏捷大项目软件，如8Manage敏捷大项目软件。8Manage 敏捷大项目管理软件(http://www.8manage.cn/pm/agile-largeproject.html)，是基于敏捷递增方法论和实时交易处理技术，令项目既能获得敏捷递增的好处，又能与大项目目标对齐。

传统的瀑布式方法可能会带来风险，因为客户只有在项目结束时才能看到产品并与之互动。通过8Manage敏捷大项目软件进行敏捷迭代开发，你可以将项目分为多个互不相联的阶段，每个阶段都以有形的可交付成果结束。对于不适合完全敏捷结构的大型IT项目，复杂性管理是个好方法。

4、系统集成测试无懈可击

大型技术项目需要设计和集成多个组件，这意味着测试总是必不可少。有些团队依靠他们的开发人员进行解决方案测试，但实际上，没人擅长对自己的工作进行质量检查。最好的选择永远是一支专业的测试团队，并在计划表中为此项重要活动安排时间。

在某些项目中，测试留给用户执行，但结果可能非常不利，用户会因为错误太多而拒绝该产品。用户测试应是对产品的高级验证，而不是系统测试。

5、拥有获得审批的决策结构

在大型IT项目中，情况会随着意外技术问题的发生而迅速改变，你必须及时有效地做出决策。实际上，没有耽搁空间，也没有团队等待指示的空间，你需要在各层级进行有效决策，尤其是因为大型IT项目意味着你需要在多个地点与多个团队进行合作。

你可以每周为团队负责人组织一次工作组会议，每月为高管组织一次指导委员会会议，进而保持决策流程的活跃度。工作组会议的目的是让团队负责人和业务负责人就详细的需求和迫在眉睫的问题做出决策。指导委员会会议的开会频率较低，目的是向委员会报告进展，并由执行发起人就工作组提交的内容做出决策。许多项目因为缺乏支持和决策者的参与而失败，锁住决策结构是缓解这种情况的最佳方法之一。