海格客车：互联网+时代的变革者和践行者

 　　日前，由江苏省经信委一位副巡视员带队的调研组前往浙江调研。此行的目的系向浙江学习经验，为出台江苏产业顺应“互联网+”的推进政策铺垫。

　　实际上，江苏的一家客车制造企业早已在互联网+的道路上进行探索，它就是海格客车。去年，云战略+云平台+云数据构成的海格云亮相北京，引发行业瞩目，这个充分体现互联网思维的平台，是客车企业自觉、自发践行互联网+的体现，更早的时候，五年前横空出世的海格G-BOS，也是客车企业在车联网方面成功的实践，并经过多年的坚持，成为行业标杆。这或许是互联网思维在客车上最成功、对客车行业影响最大的一次实践。

　　在江苏省经信委决策专家组成员、江苏苏商研究会副会长兼秘书长俞文勤看来，互联网+实质上是让企业制造出更好的产品。

　　互联网思维应用的典型案例

　　2015年5月26日召开的贵阳国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会，李克强总理发来贺信，再挺互联网+。他说道，大数据与云计算、物联网等新技术相结合，正在迅疾并将日益深刻地改变人们生产生活方式，“互联网+”对提升产业乃至国家综合竞争力将发挥关键作用。

　　传统道路运输行业也不例外，需要借助互联网的手段，来提升行业服务水平，增强自身的竞争能力。敏锐的客车企业行动的更早一点，通过利用互联网、微信、手机APP等平台提供更多便民利民的增值服务，发挥移动互联网的优势，最终促进传统道路运输行业服务转型升级。

　　海格客车在2008年就开始深入研究互联网在客车维修管理及客车运营管理上的应用，通过整合、集成CAN总线技术、汽车电子技术和信息技术，以及结合车辆管理理论，于2010年在业内第一家开发、并推出了海格G-BOS智慧运营系统，海格基于G-BOS系统正式提出了被业界广为接受和跟随的“智慧客车”的概念。

　　2012年，顺应车联网发展的新趋势，海格创立上海创程车联网络科技有限公司，致力于商用车智能信息系统的开发与应用推广。如今上海创程已进入到汽车电子、软件服务等领域，从事软硬件的开发工作。有专门的子公司负责

　　互联网思维应用更加彻底的案例是“云战略”，该战略基于物联网、互联网而构建，进而推出的智慧客车运营管理解决方案，云产品、云系统、云管理是其三大要素，都紧贴客运公司的运营需求，借此海格客车实现了由客车制造商向道路运输整体方案提供商转型。可见，在国家提出互联网+行动计划之前，海格客车已经在有意识地把互联网植入传统客车制造业中，并作出许多有益的尝试和探索。

　　敢为行业先带来巨大效益

　　目前，G-BOS海格客车已有许多成功的案例。以节能为例，客户实际使用后，车辆普遍达到3%-10%左右的节油率，G-BOS目前安装数量约6万台左右，按每台车每年平均运行10万公里，百公里油耗20升，平均百公里节油5%来计算，每年能节约7.1万吨标准煤，或减少二氧化碳排放1.5万吨。

　　不仅适用于客车，渣土车运输管理方面应用也成效显著。苏州公安局在引入G-BOS构建了苏州市工程渣土运输车辆安全动态监管系统，数据显示，一是交通事故明显减少；二是城市市容环境进一步改善；三是群众满意度大幅提升，渣土车扰民投诉与安装前现比下降。互联网在客车行业的应用，实现了给客户提供了更好的产品、更好的服务，从而创造出更大的价值。互联网+，究其本质，就是充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新力融合各行各业中，G-BOS、云平台能够先于行业发力车联网，通过信息化的管理提高管理能力，向管理要利润，这是很难得的，也鲜明体现了海格客车敢为行业先的智慧和勇气，以及对于未来发展趋势的深刻洞察。

　　苏州金龙党委书记、副总经理谢飞鸣表示，这也是海格云战略中，对客户黏性最强的关键要素。云管理系统与G-BOS系统集成，能实时获取动态的车辆运行数据，把静态的管理变为动态的管理，把定性的管理，变为定量的管理。有效提高客运企业的订单管理能力、调度管理能力、维保管理能力、安全管理能力等。

　　市场反馈也证明了这一点，G-BOS赢得了众多用户的好评和认可，形成了海格客车差异化的竞争优势。

　　新能源客车“互联网+”的机遇

　　一个更重要的机会摆在了海格客车面前。

　　随着新能源应用不断深入，新能源汽车市场推广如火如荼，这是客车企业面临的新机遇，也是实践互联网+最好的契机，大量应用电子、电气产品的新能源客车，先天就具备了和互联网结合的优势，业界探讨的互联网汽车将会在新能源汽车上率先实现。

　　智能化技术应用是重要的一点，海格新能源汽车能否借助车联网的先发优势，继续领先于行业，这是海格客车在互联网+的机会。

　　海格客车交出了一份还不错的答卷。2015年1～5月，海格新能源客车销量达到1700多辆，在行业销量中位居前列。目前，海格形成了4~12米全系列新能源客车的产品序列，其纯电动产品可提供100~400米续航里程自由选择。

　　由于是新事物，其诉求与传统车并不一致，遇到的问题也更多，海格客车凭借之前在车联网上的积极探索和勇于尝试，推出了新能源客车信息化解决方案，应对新能源汽车在运营方面遇到的各种问题。

　　海格绿管家正是海格客车针对新能源汽车推出的综合解决方案，在2015年1月30日正式发布后，带动了海格新能源客车销量的进一步提升。从查找充电站、显示充电桩状态、充电状态实时监测、充电站一键导航等充电管理，到维保、救援、线上交互等服务，互联网要素在绿管家中时时闪烁，让客户不仅体会到新能源客车节能环保，而且省事、省心、省力的便利。目前，绿管家已从原先只针对纯电动客车扩展至海格全系新能源客车上。

　　在互联网+时代制造出更好的产品，绿管家的推出，使得这一点在海格新能源客车上得以应用和实践。在互联网已成传统行业转型升级重要抓手的背景下，除了绿管家，未来海格客车将会在互联网+客车上作出更深入的探索和研究，打造互联网+时代的智慧客车。