全球第27间空间/改变销售模式 英国首家极星空间于伦敦开幕

　　日前，我们从海外媒体获悉，Polestar极星在伦敦Westfield购物中心开设了首个英国客户体验空间，该购物中心是欧洲同类购物中心中最大的。该展厅中将不会聘请销售人员，而是由“专家”来指导客户进行在线销售。

　　Polestar英国公司首席运营官兼首席运营官Jonathan Goodman透露，这是Polestar极星在全球开设的第27个此类体验空间，预计到今年年底，该公司将在欧洲、中国和美国拥有近50个这样的设施。很快将有另外一家位于曼彻斯特的体验空间加入，英国大城市中还会有四五家陆续开设。

　　新的Westfield体验空间将一改传统销售方式，旨在展示汽车并向过往的购物者解释该品牌的理念和车型，由“专家”组成，他们不会赚取销售佣金，但会引导客户进行在线购买，以便将新车直接交付给他们到顾客家中。

　　Jonathan Goodman说“这是我们改变汽车零售业面貌的方式，没有强硬的推销，没有清空库存的压力，也没有折扣。由客户决定他们想与我们互动的程度，我们的专家会根据他们的需求调整体验，而不是品牌需求和业绩的压力。

　　“如果客户决定购买，那么专家会指导他们定制理想的规格，然后通过无缝的数字交互将车辆放入客户账户的订单中，我们相信，我们将把乐趣重新投入到购买汽车中。”

　　目前，限量版的Polestar 1增程双门轿跑车已经在英国售罄，Polestar极星的主要产品将是Polestar 2 ，新的大型SUV Polestar 3将于明年推出。。 Polestar极星将使用沃尔沃的网点设施进行售后服务，例如维修和保修工作。

　　继明年即将推出的Polestar 3以后，该品牌最大的重点是生产Precept概念车，该车被视为保时捷Taycan的竞争对手，它将带有公司未来设计风向和突破性技术，旨在“强调”未来Polestar车型与沃尔沃品牌之间的差异。