今天我们来聊聊火车票退票,以下6个关于火车票退票的观点希望能帮助到您找到想要的新能源资讯。
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火车票的退票标准为:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前24小时以内,退票时收取票价20%的退票费。客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的。
【法律依据】
《铁路旅客运输办理细则》第三十一条旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
法律分析:1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
法律依据:《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 二、关于退票
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
4.退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
12306退票流程如下:
1.首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:
2.购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮
3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮
4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票
网上购买火车票,并且已经取到纸质火车票,需要到火车站退票窗口进行退票,目前火车票的代售点还不能办理退票业务。
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
未出票:
登录12306账户,登录账户。 在导航栏找到“我的12306”,点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票。
在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。
火车票退票费用:票面开车时间15天前退票不收取费用,48个小时以上15天以下退票,火车退票费是票价的5%。24个小时以上,48个小时以内退票,火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票,火车退票费是票价的20%。(春运期间的特殊时段除外)
退票的方法严格说来只有两种,即在火车站退票和通过网络订票后在12306网站退票。火车站退票:在火车站退票的话,需要注意退票的一些事项和规定。首先,让我们谈谈时间。在发车站开车之前,特殊情况也可以在开车后2小时内退还所有票价,收取退款费。团体旅客必须在48小时前处理。在网上购买票,没有交换纸票的情况下,也可以在开车前2小时登录网站办理退票手续。在火车站退票的话,需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票,具体事项可以向车站工作人员咨询。关于退票退还金额问题,在2011年9月15日改革过后,已经由原来的收取20%手续费下调到了收取5%手续费,最低资费为2元。没有有效身份证的,需要在户籍所在地办理临时身份证。代替他人办理退票时,必须持有购票人身份证明书的原件,没有身份证明书的原件,必须持有购票人身份证明书的有效复印件。
《关于车票改签、退票有关事项的通知》二、关于退票《中华人民共和国铁路法(2015修订)》第十二条
在手机12306APP上按下列方式办理退票:
已换取纸质车票,请在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理,未换取纸质车票的,可由车票购买人在铁路12306手机APP退票,流程如下:
(1)登录铁路12306手机APP;
(2)进入未出行订单查询页面,选择要退票的订单;
(3)点击“退票”选项,选择要退的火车票,点击下方“立即退票”按钮;
(4)在弹出的确认退票对话框中再点击“确定”,操作成功后会有退票成功提示。
关于退票费的最新规定:
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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