今天我们来聊聊新速腾断轴,以下6个关于新速腾断轴的观点希望能帮助到您找到想要的新能源资讯。
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速腾断轴是指在正常行驶过程中,会突然出现断轴。导致车辆无法行进或出现失控风险。
1、事件经过:
2012年底,一汽-大众速腾汽车的后轴断裂问题见诸媒体,随后甲壳虫的部分车型也出现了同类问题。可大众对于此事的处理依旧是低效率,直到2014年4月,中国国家质检总局要求大众汽车妥善处理此类问题,这家跨国企业才开始着手处理。可给出的解决方案只是“打补丁”(在后轴纵臂上安装金属衬板),引发了中国用户的集体反弹,指责大众是在“假召回”。
事件持续发酵后,大众德国总部新闻发言人在回应媒体提问时,依然坚称是中国消费者的驾驶习惯不当造成的,大众汽车的速腾和甲壳虫不存在设计缺陷。
2014年11月25日,《人民日报》发表经济时评《缺陷产品不能一召了之》,同日,中央电视台经济频道也谴责大众在华没有诚意。
2014年12月,中国质检总局成立专家组专门调查该类投诉。专家组今年9月10日发布公告称:“经工程试验分析和专家论证,装配耦合杆式后轴的新速腾汽车存在纵臂断裂导致的安全隐患,构成缺陷。”
质检总局发布的数据,该断轴事件召回车辆超过58万辆,2013年因DSG事件召回超过38万辆。
2、调查结果:
2015年9月11日,国家质检总局公布一汽大众速腾汽车耦合杆式后轴纵臂断裂问题缺陷调查结果。调查结果认为,装配耦合杆式后轴的速腾汽车存在纵臂断裂导致的安全隐患,构成缺陷。召回措施有一定效果,但仍存在一定风险。
质检总局责成一汽大众继续召回,提高召回完成率,持续加强对加装衬板后的车辆进行监测,并采取进一步措施,消除安全风险。
公布调查结果后,大众汽车集团、一汽大众以及大众进口汽车发布联合声明,表示尊重和接受质检总局的调查结果,同时表示已于2015年2月2日启动对该批次车辆(2011年5月至2014年5月)的召回,并承诺将向受召回影响的速腾及甲壳虫车主提供相应的服务和措施,彻底消除车主担忧。
3、事件处理:
2015年9月25日,大众方面目前保持了一致的缄默,即使德国媒体的采访要求也无法获得回应。大众集团麾下两位高级技术负责人将被迫离职,两人分别是奥迪的研发总监UlrichHackenberg和保时捷的发动机负责人WolfgangHatz。两人将为柴油车排放造假丑闻承担技术方面的责任。
大众汽车集团(中国)、一汽大众以及大众进口汽车就针对国家质检总局的上述调查结果发布了联合声明,声明表态将尊重和接受国家质检总局的调查结果,并按照要求针对受召回影响的速腾及甲壳虫车主提供四项服务和措施。这四项服务和措施为:第一,涉及车辆自加装金属衬板之日起10年内,只要车辆在没有受到过外力碰撞或冲击的情况下后悬架纵臂发生断裂,车主可以基于原购车发票价格置换一辆价值相同或者以补差价的方式置换一辆价格高于原购车价的一汽大众的大众品牌(速腾车主)或大众进口汽车(甲壳虫车主)在售车型。第二,继续联系未参加召回车主,完成金属衬板安装。第三,受召回影响的车主可获得3次基础常规保养服务(包括免费更换机油、免费更换机油滤清器、免费检查)。第四,公司将向具有维修资质的机构开放针对耦合杆式后悬架纵臂的检测指导文件和技术支持,以致力于扩大车辆纵臂检测的覆盖范围。
; 一汽大众速腾致命缺点无疑是断轴了,2017款速腾上市后,很多想购买速腾的消费者否很关心2017新速腾还会断轴吗?2017款新速腾前轮采用成熟可靠的麦弗逊独立悬挂,后轮采用稳定的四连杆独立悬架设计,摈弃了之前断轴频发的耦合杆非独立悬架,从目前车主投诉问题上看,最起码断轴这种车毁人亡的致命缺点没有复发了。也恰恰给一汽大众敲响了警钟,以偷工减料的方式降低成本往往得不偿失。
其实速腾断轴的原因就是一汽大众为了降成本,自己改装了在原车设计中根本不存在的扭力梁悬挂。全世界的PQ35平台的车都是多连杆,唯独一汽大众速腾是扭力梁。由于PQ35在设计时并未考虑过安置扭力梁,所以车身结构上并没有合适的开口,一汽大众强行安装扭力梁,导致结构设计不合理。
102辆速腾中,出现非人为因素故障的车辆有18辆,但选择维修的只有7辆,这与本刊以往调查车型相比,属于故障率与维修率低占比车型。从首次故障位置来看,可以说较为分散,核心部件也没出现严重质量问题。这个结果与本刊合作媒体车质网近8个月来关于新速腾的二十几例投诉情况基本吻合。投诉涉及问题主要有车窗玻璃接缝不严导致进水,轮胎鼓包,空调无风以及个别座椅松动和车辆抖动、异响等。
总体来说,速腾在外观和安全等方面的表现还算不错,但是,却在发动机、变速箱和悬架等方面存在一些弱点,至于为什么在出现了召回事件后的市场表现依旧不错,最大的原因应该在于大众的品牌效应,以及一定的“跟风”效应。其实对于很多买车的人对车并不是特别了解,只是看重车的品牌以及车的销量。
; 近日,微博和各大汽车论坛中,关于一汽-大众速腾后悬架断裂的投诉收到了格外的关注,而就在7月22日,一汽-大众忽然在微博中发布了一份关于速腾后悬架断裂事件的声明,声称后悬断裂属个别案例。那么产品隐患的可能性真的存在吗?
专家列出了如下两种可能性:
可能性1:产品设计缺陷
根据专家的判断,并且综合国内外市场中,虽然车辆本身已经经过了长距离的实验,但有些隐患依旧无法排除,从速腾事故的情况图片分析,后悬架断裂事件有极高的可能性是由于产品设计缺陷造成!
速腾的断轴之处,全部集中于后悬架与车身连接的纵梁处,并且不同案例的断裂处都惊人的相似,这表明该车型的后悬架纵梁极有可能在行驶中承受着非常强大的应力,而久而久之,在强大应力作用下,会非常容易产生金属疲劳,从而造成断裂。
也就是说,如果该可能性成立,那么一汽-大众的工程师在设计这款车时,极有可能忽略了车辆本身的受力结构,导致后悬架与车身连接的纵梁处,成为了一个薄弱的受力点,当车辆通过颠簸路段时,纵梁处会承受非常高的拉抻力,加之金属疲劳现象的产生,使得原本这部分受力力处于一个平衡状态,但由于颠簸造成的挤压,打破了原有的平衡,从而导致后悬纵梁断裂!
除了上述的分析外,从目前海外版新速腾,以及即将上市的国产改款新速腾都换装了老款车型采用的多连杆式独立悬架,也在一定程度上印证了上述推测。
可能性2:零部件质量不过关
当然,除了车辆本身设计缺陷外,还有一个可能,那就是自身零部件质量不过关,或者零部件所选用的材质有问题。
这个问题,我们可以想象一下当年的泰坦尼克沉船,在事故原因中,就提到了材质选择错误的问题,而转过头来看速腾后悬架断裂事件,由于后悬架材料为钢制,因此也极有可能存在材质选择不当的问题。
众所周知,悬架作为吸收车身振动的零部件,需要拥有足够的强度以及弹性,任何一个特性没有达到要求,都极有可能造成隐患。
根据新速腾断裂悬架的照片分析,除了我们之前所提到的设计问题外,悬架所选择的材质不当,也是断裂的成因,当工程人员过分注重悬架强度的时候,可能忽略了本身材质所需要的弹性指数,从而导致后悬材料的强度达到了,但由于没有足够的弹性,导致悬架本身太“脆”,这样一来,在过颠簸路段时,发生断裂也就可以解释的通了!
综合判断:两种可能性皆有
上述两种可能性,是专家从涉及及质量角度进行的分析,同时,专家也向我们表示,导致速腾悬架断裂的可能性不会是一种因素造成,很可能是多种因素综合而成,当然这其中也不排除车主操作的失误!
毕竟,汽车产品并不是一个简单的物体,其能够涉及到包括物理,化学,甚至生物等多种学科的共同合作研发!而能够促成像速腾“断轴门”这类群发性问题的,相信不单纯是设计或材料等单方面给问题,而是几个问题叠加造成的!
北京的刘先生反映,自己在2012年6月底购买了一辆大众新速腾轿车,目前后悬挂已经撕裂8到10厘米左右,影响到使用安全。去4S店检测后,却被告知无法解决,只能联系大众公司,一个月过去了,大众至今没有联系他。另一名贵州速腾车主反映,2014年4月底买的新车,同年10月份就发现后悬挂出现大量锈蚀、爆漆,而且纵臂与横梁连接处有轻微裂纹,4S店认为正常,但是自己对照了《机动车国标》,认为车子属于不合格产品,现在每天开车都是胆战心惊!还有很多车主表示,车子出现问题后,已经不敢开上高速了,据车主反映,2012-2014款大众速腾后悬挂断裂近百例了,存在严重质量安全隐患。 以下摘自腾讯财经2015年5月6日刊载文章 速腾断轴门高温不退:大众厂商连出错牌 舆论差评“2012年年初,新上市的新速腾相对上代产品,多达几十项的减配情况饱受消费者争议。但所谓的减配创新耦合杆式后悬架,在当时并未引起太大关注。但随后不久,有名为“小宇宙_酷”的网友爆料,他的一位在一汽-大众4S店售后部门工作的朋友透露,个别4S店2012款新速腾试驾车后轴纵臂断裂。这是在我国最早的涉及速腾后轴纵臂断裂的消息。随后,网上关于新速腾后轴纵臂问题的爆料案例一直不断增加。一些发现新速腾后轴出现问题的车主在网上发帖,引起了其他新速腾汽车车主和关注该款汽车网友的关注,从而逐渐引起了媒体的关注与报道。经过媒体报道后,进一步引发了广大网友的关注并形成了较高的关注度,并最终引起行政主管部门的关注。2014年10月17日,国家质检总局发布公告表示,一汽-大众已于10月15日提交召回计划,将召回56万辆速腾轿车。国家质检总局的这一公告,很大程度上缓解了车主和网友们心中的愤懑,同时引起了车主和网友们奔走相告,形成网络热议。2015年2月2日,一汽-大众在后轴纵臂加装金属衬板的召回措施,开始进入正式实施阶段。但是此举却遭到媒体和网友的质疑:他们认为这一召回举措,并未从根本上解决新速腾的断轴问题,充其量不过是降低其在行驶过程中因意外断轴带来的安全风险,再一次形成网络热议。2015年4月1日,根据网络舆论形成的热点,《法治周末》报道:如果质检总局经过测试评估,认为一汽-大众的召回措施不能消除安全隐患,这就意味着安装衬板的车辆会再次被召回。这一报道被多家网络媒体转载,进一步引起车主和网友的关注和热议,形成了一波声势庞大的网络舆情。根据法治周末谷尼网络舆情监测中心监测数据显示:210多家网站转载了2015年4月1日法治周末关于《大众新速腾或面临二次召回》的报道,该文的阅读量为43.7万人次,微博转发量2943人次,微信转发量2823人次,点赞数3977人次,其中新浪微博转发次数为298次,评论为203条,财经网转发次数为72次,评论为102条。” 一波未平一波又起,距离正式召回仅仅一月有余,不少速腾车主意外地发现,他们没有加装过金属衬板的速腾车,却在一汽-大众售后服务官网上显示:已经被“召回”了。以下摘自网易汽车频道2015年4月1日新闻”速腾车主遭遇【被召回】 一汽-大众陷【数据造假门】“”速腾召回被曝“数据造假”3月23日晚,2015款全新速腾隆重上市。不过在网络的另一头,另一条有关速腾的信息同样成为了公众热议的焦点。不少速腾车主意外地发现,他们没有加装过金属衬板的速腾车,却在一汽-大众售后服务官网上显示:已经被“召回”了。3月26日,北京的速腾车主任先生也听说了这个消息,出于好奇,他抱着试试看的心态登陆了一汽-大众售后服务官网,想查询一下自己车辆的信息。因为此前对大众的召回方案不认可,任先生一直就没有让4S店对他的车加装金属衬板,以表明作为速腾车主的一个态度。查询的过程并不复杂,任先生先用自己的手机号进行了注册,然后把车子的车辆识别码和自己的手机绑定,之后任先生这辆车的所有维修信息就全部出现在页面上了。他一条条地往上找,在2015年2月6日这天,发现了一条召回的记录,同一天还有一条记录,是一个600元的保险。“2月6日这天我记得很清楚,是去过4S店,因为我的车前一天晚上停车的时候,车门被蹭了,那天是去补漆的。2月9日拿的车,提车的时候我还特意提出,要让维修人员帮我检查一下后悬架变形的情况,依然是有1mm左右的裂隙,检查完就开走了。”任先生说。可是,在一汽-大众售后服务的官网上,显示却是任先生的速腾车已经进行了召回,这让任先生哭笑不得。“我的车都没有加装金属衬板,怎么就说我已经被召回了呢?这事也太扯了!”之后,任先生给早报记者发来了当时官网的截图,截图中显示:任先生的车在2月6日中午11:02,有一条召回的维修记录。而此后,任先生再也进入不了官网进行维修信息的查询。不仅是任先生,全国多地的速腾车主从上周起,纷纷给早报记者打来电话,反映了同样的问题,“被召回”案例遍布北京、黑龙江、浙江、上海、福建、山东、河南、河北、内蒙古、湖南、广东、广西、江苏、重庆等多个省市。而就在速腾车主曝出一汽-大众召回数据造假后,一汽-大众售后服务官网不知为何,一直无法打开。“ 2015年9月11日国家质检总局发布速腾断轴调查检测报告,明确指出速腾后悬架纵臂在碰撞或受外力冲击情况下易变形(文中有图片显示轻微刮蹭也会导致纵臂变形甚至断轴)构成缺陷,且一汽大众召回措施不能完全解决断轴隐患! 4小时后一汽大众官网已及大众中国官网同时发布了声明,提出了四项举措以补偿速腾车主。 随之,网络上对质检总局报告以及大众声明一片吐槽,质疑质检总局报告在明确指出缺陷并说明安装衬板无法完全解决断轴隐患的情况下为何认可其召回方式,同时对一汽大众提出的举措表示不满。
2011年5月至2014年5月
2012年-2014年间有众多车主反映大众速腾出现断轴。期间一汽大众态度从反告用户造谣、到拒不承认缺陷、最后在国家质检总局的检测报告出来后发布公告承认缺陷并公布所谓四条举措以期浇熄用户怒火。但截至2016年3月,一汽大众也没能拿出具体的技术方案措施,车主要求更换独立悬挂,汽车专家建议换悬挂,但一汽大众以各种理由推脱换悬挂不可行。双方还是僵持不下。
2015年2月2日,一汽-大众在后轴纵臂加装金属衬板的召回措施,开始进入正式实施阶段。但是此举却遭到媒体和网友的质疑:他们认为这一召回举措,并未从根本上解决新速腾的断轴问题,充其量不过是降低其在行驶过程中因意外断轴带来的安全风险,再一次形成网络热议。
2015年4月1日,根据网络舆论形成的热点,《法治周末》报道:如果质检总局经过测试评估,认为一汽-大众的召回措施不能消除安全隐患,这就意味着安装衬板的车辆会再次被召回。这一报道被多家网络媒体转载,进一步引起车主和网友的关注和热议,形成了一波声势庞大的网络舆情。
14款速腾没改款前的是后扭力梁悬挂,可能会有断裂的危险,这事儿早就翻篇了!目前该批次一汽大众已经全部召回;改款后的14款速腾由于又改回多连杆,所以没事。放心买吧,我买的就是新速腾。
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