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赠品也受消费者权益保护法保护,商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为,只要做出承诺,该合同即告成立,商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款,商家就有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品,并为赠品的瑕疵承担完全责任。
一、赠品的定义
1、赠品是指在消费者购买某一特定产品时随货免费赠赠品通常是附于商品包装内或另行包送或以很低价格出售的物品。
2、是买家与卖家产生商业行为时,卖家附赠额外价值,即随货赠送。
二、赠品的实质
1、是一种附条件赠与行为。因为商业赠与是买方必须先行购买卖方商品,并且在支付对等的价格后,才能享有取得赠品的权利。
2、附赠行为与销售行为本身是密不可分的,究其实质仍是一种有偿买卖的法律关系。
三、商业赠予物主要有以下3种形式
1.生产商(或销售商)在销售某种产品(或商品)时,再免费赠送给消费者该种或其他种类的产品(或商品),其实际是经营者名赠实卖,逃避产品质量责任。因而,在因商业赠品存在瑕疵而致消费者利益受损时,受赠人的权益能否获得有力的救济已成为人们关注并且需要亟待解决的问题。附带赠品诱使顾客偏离购物的本意,使之不去考虑商品的质量、性能和价值以及是否需要等本应考虑的因素。
2.生产商(或销售商)在销售某种产品(或商品)前,为达到某种目的、追求某种利益,免费赠送给消费者的某种产品(或商品)。
3.在“赠品”成为赠品之前(也就是赠与物成型之前),即加工制作之前已确定了产品成型之后的用途或流向,在此种情况下,由于其加工制作的目的不是为了销售,而是生产者为达到某种目的或追求某种利益,特别加工制作(或销售商特别定制)赠送给事先确定的单位或个人的物品。因此,此种形式的“赠品”不具备“产品”的构成要件,不属于“产品”的范畴。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第六百五十七条
赠与合同定义赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。
从《民法典》来解释,商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为,只要做出承诺,该合同即告成立,商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款,商家就有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品,并为赠品的瑕疵承担完全责任。
赠品也是商品,因此商家不仅应当按照约定给付赠品,同时要保证赠品的质量。同时,根据《消费者权益保护法》第二条、第二十三条之规定,在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品,消费者因购买商品获得赠品,消费者就与商家形成一种消费关系,如赠品有质量问题,商家应对其实行“三包”,即包修、包换、包退。
十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议审议《中华人民共和国消费者权益保护法修正案(草案)》(以下简称新草案)
对众多消费者关注问题都有所规定。在赔偿环节上,草案规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的两倍。
扩展资料:
最高院的新规出台后,‘知假买假’行为将不影响消费者维护自身权益。”近日,在审结了一起食品药品纠纷典型案例后,中级人民法院法官这样表示。
去年,消费者在长沙某超市购买了“蜂胶片”3盒,花费353.97元,事后发现该产品包装上没有标注执行标准、食品卫生许可证、食品生产许可证号、生产厂商的信息等内容。“明知不符合食品安全标准还进行销售,违反了食品安全标准。”石先生说,他虽然并未因该产品受到损害,但还是向超市提出退一赔十要求,遭到对方拒绝,于是向法院提起诉讼。法院审理后认为,超市违反关于食品安全的有关法律规定,故对石先生提出的退一赔十的诉讼请求予以支持,依法判决超市方赔偿消费者10倍赔偿金3539.70元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》关于赠品的规定赠品也是商品,因此商家不仅应当按照约定给付赠品,同时要保证赠品的质量。商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为,只要做出承诺:
1、该合同即告成立,商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款,商家就有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品,并为赠品的瑕疵承担完全责任;
2、在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品,消费者因购买商品获得赠品,消费者就与商家形成一种消费关系;
3、如赠品有质量问题,商家应对其实行“三包”,即包修、包换、包退。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
附送赠品promotional items。
赠品是指在消费者购买某一特定产品时随货免费赠赠品通常是附于商品包装内或另行包送或以很低价格出售的物品。是买家与卖家产生商业行为时,卖家附赠额外价值,即随货赠送。例如,“乖乖”食品赠送玩具、“雀巢”奶粉赠送铅笔盒、“美的”空调赠送“美的”电饭煲都是赠品的例子。
简介:
中国改革开放之后,赠品的定义逐渐演变,特别是被广泛地应用到商业领域,在商业贸易往来中,赠品对促进买卖的达成、商品品牌的建立与传播,起着举足轻重的作用。
赠品在商业领域中的应用主要指;购买商品时,可获得商家免费赠送的另一种物品,即为赠品。除此以外,在各种商业交往活动中,企业对顾客、合作商等免费派发馈赠的物品、食品品尝、商品试用,均可称其为赠品。
法律分析:赠品的法律规定为:赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。由此可见,赠与合同最显著的特点是单务、有偿。作为赠与合同标的物的赠品,通常理解为免费赠予物。赠品的违法所得是指犯罪人或者行为人在违法犯罪活动过程中版获取的财物或者物质性利益以及由此产生的经济收益。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百五十七条 赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。
1、装饰类赠品
这类赠品一般属于小巧美观,具有实用价值的商品,例如钥匙扣,手机座等。选用此类商品作为赠品一定要确保造型的新颖和特色,同时还要确保其高品质,这样才能起到较好的促销效果和传播效果。
2、低值易耗品
这类赠品一般是单位价值基地,且稳定需要不断补充的商品,例如香皂,洗发水,洗手液等。这类商品的赠送可以每个月送,这样更容易获得消费者的好感。
3、展示性的赠品
这类赠品往往能够让顾客清楚的看到客户logo,冲击力较大,例如门帘,扑克,雨伞等。这类赠品在客户终端的流转率是极高的,重复出现几率也比较大,为保证人们的新鲜度和视觉冲击,每次发放可采用不同的款式。
4、工具性的赠品
这类赠品一般都是终端用户比较感兴趣,而且在生活工作当中用得到的,例如工具盒,卷尺,充电手电筒。在选择工具性赠品时,建议商家最好将赠品上印刷上企业logo,这样顾客在使用赠品时能够起到品牌传播和深化的效果。鉴于这类商品多为耐用品,商家应该采用赠品的差异化,不能每次活动都赠送相同的赠品。
5、应景性的赠品
这类赠品往往是在具有特定节日特色的促销商品,例如台历,年历,便签纸,对联等。这些赠品的纪念性和珍藏意义浓厚,节日色彩明显,属于传播企业文化和形象的重要载体。
6、服装类赠品。
明显是工作服,手套,棉服等服装类型。这类赠品的企业logo设计显着,其宣传效果更为明显,美观大方得体的服装很是受到企业老板,员工,车主的喜爱。最好选择在服装换季时,春秋各一次最佳。
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