智充科技“充电运营城市沙龙”计划首发杭州，诊断充电运营难题

  5月18日，智充科技“充电运营城市沙龙”活动首站在杭州正式启动，活动汇集杭州本地及周边辐射区域的充电服务企业，聚焦新能源充电站本地精细化运营痛点问题，共同探讨因地制宜、切实可行的解决方案，为新能源充电运营本地化、数字化、精细化发展打开新视野。

  与传统能源补能的定点集中式服务不同，新能源充电服务本质上是一门分散的本地化运营生意，不同市场的政策、基础设施建设情况和用户需求存在着差异。智充科技此次启动“充电运营城市沙龙”计划，旨在跳出宽泛的行业通用型方案，切入各城市充电服务中的具体运营场景和痛点问题，以自身多年技术积累和充电场站运营经验，与本地中小运营商一对一沟通诊断运营难题，提供专业、精准、切实可盈利的精细化充电运营思路。

  杭州作为全国首批低碳试点示范城市和全国首批新能源汽车推广示范城市，新能源汽车数量爆发式增长，充电桩的数量、覆盖率也位居前列。截至2020年底，杭州累计建成各类充电桩约5.7万个，公用充电桩超过8000个。但在各充电桩企业的实际运营中，还面临着诸多问题，如建站后不知道如何提高营收；流量全靠第三方，成本高、利润低；营收来源单一，仅依赖充电费，回本慢；设备故障无法提前预警、远程解决，只能等出故障后人工现场修理；客服系统缺失，出问题处理低效，影响客户体验等等。

  智充科技硬件研发产品总监王军帅介绍了智充科技以“安全”为核心的智能化硬件体系。智能化方面，智充科技的独特优势在于硬件底层基于Android打造，可承载充电设备全生命周期管理、自动故障检测等自动化运营功能，支持开放性智能应用扩展，以及直达底层的OTA能力。安全性方面，智充安全标准体系针对硬件安全、软件安全、数据安全三个方面制定产品安全保护机制。

  智充科技全国运营商负责人谢旭菲则针对中小运营商的普遍痛点问题，分享了本地精细化运营的经验，从组合营销分层运营、精准数据分析工具、高效客服精准维护三大层面为中小运营商打开运营新思路，更拓宽了运营商的盈利新空间。运营充电站不能只靠单一的服务充电费。智充科技自主研发了“智充云”智能管理SaaS平台，帮助中小运营商建立自己的客户流量池，将用户和流量从第三方平台留在自己的平台，降低流量成本，切实提高运营商的盈利水平。

  谢旭菲还介绍了智充科技赋能运营商的优秀案例，广东美华智充、辽宁途丁充电科技、北京国网分布式新能源，智充科技为他们提供了因地制宜的定制化智能充电解决方案，带来运营效率和质量的跃升。此外，智充科技还正式宣布，将为不同需求的运营商提供短期，长期，乃至托管等不同的运营扶持计划，可伴随场站全生命周期提供个性化定制策略。

  当前，智充科技已在世界各地累计部署超过40000台充电设备，业务遍布全球五大洲、超过25个国家，与壳牌、国网等数百个大型能源企业建立深度业务合作，每月向全球120+个电动汽车型号提供至少200GWh的电力。

  智充科技创始人兼董事长丁锐表示，智充科技在中国有三个坚持：坚持看好中小企业在充电服务行业的重要作用，持续提升运营者投资回报效率；坚持打造最强软硬云工具，实现COA（全自动化充电运营）功能；坚持场地资源共享、系统个性开发和金融伙伴帮扶等开放合作态度。此次“充电运营城市沙龙”的启动，正是智充科技对“三个坚持”的重要落地。

  未来，智充科技还将继续提升技术硬实力，升级硬件、软件能力，实现更高效、便捷的智能充电体验。“充电运营城市沙龙”还将走向更多城市，为不同市场的充电运营企业解决痛点问题，助力广大中小企业加快盈利效率、提升回报率，共同奔赴清洁、可持续的零碳交通世界。