今天我们来聊聊火车票退票手续费新规定2021,以下6个关于火车票退票手续费新规定2021的观点希望能帮助到您找到想要的新能源资讯。
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依旧要收手续费,2021年新规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
法条依据:
《关于铁路部门调整预售期及退票费率规则的公告》
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
一般来说,退款中扣除的手续费是以退款时间为准的。以火车票为例。如果用户在列车启动前15天退票,铁路部门不收取任何手续费。退票手续费按照阶梯退票方案收取,具体如下:
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收退票费。比如出发前15天退100元的票,不收退票费。
(2)乘车站开车时间前48小时以上退票的,按票价的5%计算。比如100块钱的机票,起飞时间前48小时以上退票,收取5元退票费。
(三)汽车站售票超过24小时,不足48小时按票价的10%退。比如100元内的机票,在起飞时间前24小时以上,起飞时间前48小时以内退票,收取10元退票费。
(4)停车不足24小时的,按票价的20%计算。比如100块钱的票,不到24小时退票,要收20块钱退票费。
(5)开车前48小时至15天内,在开车前15天以上改签或换站至其他车次,开车前15天退票的,仍收取5%的退票费。
中华人民共和国铁路法
第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业、旅客和托运人之间权利和义务的协议。客票、行李票、包裹票、运单都是合同或契约的组成部分。
第十二条铁路运输企业应当保证旅客按照车票载明的日期和车次乘车,并到达目的站。由于铁路运输企业的责任,旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当根据旅客的要求,退还全部票款或者安排乘坐其他列车到同一目的站。
2021年8月3日24时前已购有效车票退票时,不收取退票手续费。
随着中国动车高铁的快速发展,很多人在外出的时候,都会选择乘坐,不仅速度快,还更加舒适。但是有时候,会因为一些特殊的情况,会导致行程被取消。而这个时候,选择退票会有相应的手续费,一些人表示能够接受,一些人却接受不了,认为自己还没有乘坐火车,为什么要收取手续费,这个新规定的出现,免去了大家的手续费,更加的人性化。但是是有时间限制的,相信有一天,退票会不收取手续费。
在这里,建议大家,在选择乘坐火车的时候,可以在12306上进行购票,需要注意的是,一定要提前买票,尤其是春运和一些节假日的时候,如果是在当天买,大概率是没有票的,会耽误自己的行程。同时,如果需要退票,也可以在12306上进行办理,若是要收取手续费,其实是可以接受的,一般手续费都不高,最高是票价的百分之二十,但是这是建议在开车前2小时以上24小时以内的前提下,需要多多注意。
【相关通知】按照铁道部最新通知,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12 日(正月初一)车票。1月14 日至1月28 日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。
自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306 网站、铁路12306 手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过 12306 网站(含客户端)查询。
自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15 天以上同比例调整为开车前8 天(含当日)以上;8天以内退票的,仍按48小时以上、48~24 小时、24 小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。
2021年火车票退票手续费多少?
1.开车前15天(不含第15天):不收退票费;
2.开车前48小时以上:扣除票价的5%,比如车票100元,48小时前退票扣除5%,即5元;
3.开车前24小时以上,不足48小时:扣除票价的10%,比如车票100元,开车前24小时,但不足48小时,10%为10元;
4.开车前48小时至15天期间,开车前15天以上改签/换票,开车前15天退票的,仍收取5%的退票费;
5.已改签(含改签到站)的车票在春运高峰时,按票面价格的20%收取退票费。
6.乘客因伤病中途下车的,退票时收取可退票金额20%的退票费;
7.如果列车全程停止运行,可以在接到退票通知后,在开车后5日内申请退票。退款不收取手续费。如果换了纸质车票,需要去车站窗口办理退票。
8.挂失票不能改签,也不能换到车站,但可以退票。退款时会按规定收取补充手续费。
2021年火车票改签有什么新规定?
据中国铁路微信公号消息,为满足旅客改签实际需求,铁路部门进一步优化了改签服务。
1月28日起,如果没赶上班车,开车当天24: 00前其他车次有余票的,旅客可通过12306网站(含手机APP、小程序)或任意车站售票处的改签窗口改签当天的车票。
火车票改签后可以退票吗?
火车票改签后可以退票,但是要收相应的手续费。如果没有取票,也可以开车前两小时在网上退票。只有在火车站改签车票并在车票上注明“不退票”字样,才能退票。这一般是由于特殊情况下开车后车票发生了变化。
2021年火车退票手续费新规定如下:
1、火车票退票必须在购票地车站办理退票手续(网上购买的可在网上退票)。使用现金购买车票的,需要在办理退票后的180日内,携带身份证到车站服务窗口办理退票手续领取现金;电子支付的,退款会按原扣款渠道返回;
2、需要注意的是退票会收取手续费,开车前48小时以上办理退票的收取百分之五的手续费;开车前24小时以上、48小时以下办理退票的收取百分之十的手续费;不足24小时的收取百分之二十的手续费。
法律依据
《铁路旅客运输规程》
第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
(一)旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理;
(二)在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理;
(三)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理;
(四)退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续;
(五)站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定;
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
(一)在发站,退还全部票价;
(二)在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;
(三)在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算;
(四)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
2021年新规把火车票免手续费的时间改为了8天,即开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的收取退票费。
以下情形,请到车站售票窗口办理:
1、已经换取纸质车票的,凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。
2、在具备居民身份证检票条件的车站,已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。
3、已经使用居民身份证原件办理进站检票,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
4、改签、变更到站后,出具纸质车票。
铁路窗口退票须在开车前办理:
1、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
2、代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
车站售票窗口收取退票费时,出具退票(费)报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。
火车票退票款几天到账:
一般来说,网上退票会分为三种情况。正常情况下,退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户,其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下,用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。
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