今天我们来聊聊退票新规,以下6个关于退票新规的观点希望能帮助到您找到想要的新能源资讯。
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火车票退票有没有手续费,要看退票时间。离站时间八天以上退票,不收手续费。票价好的,在车站发车时间前四十八小时以上,按票价的5%计算。 根据2022年铁路退票费新规,旅客在24至48小时内退票的,将扣除票面金额的10%作为退票费。比如机票100元,扣除10%的退票费就是10元。
如果旅客在列车发车前24小时内办理退票,将扣除票面金额的20%作为退票费,也就是说,比如票面金额为100元,那么在退票20%后,退票费为20元。旅客在起飞前48小时至8天内变更或变更距离超过8天的,在起飞前8天申请退票的,收取5%的退票费。 乘客在乘车途中受伤或生病,必须下车的,退票时收取退票费20%的退票费。如果列车全程停止运行,旅客可以在列车开出后五天内申请退票,那么不同时间每个旅客的退票费用会有所不同。
关于火车票现在有新的政策,主要是关于退票的,想要退票的小伙伴们看这里,不同的购票方式是又不同的退票方式,所以大家在购票的时候使用的方式也可以弄清楚。
电子客票退票新规
具体情况如下
对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票,旅客可先行在网上办理退票,再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。
重要提示:
1、购买电子客票的旅客,可于不晚于票面发车时间前25分钟在铁路12306网站或APP在线办理退票。
2、一定要妥善保管报销凭证,如有遗失、污损、票面不完整等情况,铁路部门将无法返款哦。
3、如果没有提前领取报销凭证,使用电子客票改签、退票很方便,足不出户就能完成全部流程。因此,报销凭证不是纸质火车票,如果没有报销需求的话可以不必领取的!
有报销需求的,也尽量在行程结束后再领取,以防行程临时有变,可以在乘车日期起30天内领取哦。
不同购票方式退票攻略
1、使用电子支付方式,通过铁路12306网站(含手机客户端购买电子客票,且未领取报销凭证的旅客,如何办理退票?
答:通过铁路12306网站或APP在线办理退票手续,票款将原路退回支付账户,完成退票手续。
2、在铁路12306网站(含手机客户端购买电子客票,已领取报销凭证的旅客,如何办理退票?
答:可通过铁路12306网站和APP先行在线办理退票。APP点击订单里的“本人车票”,选择对应的车次,按指引流程进行退票即可。
自办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件,前往铁路任一火车站窗口办理退款手续,同时交回报销凭证。应退票款将原路退回支付账户。
3、使用电子支付方式,在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票,且已领取报销凭证的旅客,如何办理退票?
答:办理流程同问题2所述。如果还不是铁路12306网站及APP注册用户,请参考第5个问题。
4、使用现金支付方式,在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,如何办理退票?
答:可通过铁路12306网站及APP在线办理退票手续,并于办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款,如已领取报销凭证的,报销凭证请一并交回。
如果不是铁路12306网站及APP注册用户,参考第5个问题。
5、在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,如未注册成为铁路12306网站(含手机客户端用户,怎么办?
答:如果不是铁路12306网站及APP注册用户,可以先进入官网或APP后,按照提示进行用户注册并完成刷脸验证。旅客在车站窗口、售票机、代售点等现场方式购票的订单会自动同步上网,然后就可以在线办理退票了。
退票新规将长期执行
这次中国铁路的优化调整,自2月28日起实施,不限于疫情期间将长期执行下去,成为铁路电子客票的,一项日常便民服务举措。
但是退票手续费,依然是要根据退票规则收取的,退票手续费规则如下
从旅客在网上办理退票成功时起,至乘车站开车时刻计算,铁路部门将执行现行的退票手续费规则。
开车前15天(不含以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
重点提示
1、退票时间
购买电子客票的旅客,可于不晚于票面发车时间前25分钟在铁路12306网站(含手机客户端在线办理退票。
2、保管报销凭证
旅客朋友们一定要妥善保管报销凭证,如有遗失、污损、票面不完整等情况,铁路部门将无法返款。
3、纸质车票不能网上退票
目前除兰新高铁外,全国高铁和城际铁路已有1053个车站实行电子客票。
旅客购买电子客票后,若在未实施电子客票的车站换取了纸质车票,暂不能在网上办理退票。
疫情结束后
优化的电子客票退票流程仍然延续吗?
1、此次优化调整的电子客票退票流程,何时开始实施?疫情结束后是否继续执行这一政策?
这次优化调整自年2月28日起实施,并将长期执行,成为铁路电子客票的一项日常便民服务举措。
2、退票手续费怎么算?
从旅客在网上办理退票成功时起,至乘车站开车时刻计算,铁路部门将执行现行的退票手续费规则。
开车前15天(不含以上退票的,不收取退票费;
票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计;
24小时以上、不足48小时的按票价10%计;
不足24小时的按票价20%计。
3、疫情期间,铁路部门出台的免费退票规定是否还有效?
符合疫情期间铁路部门出台的免费退票规定或其他免费退票条件的情况,铁路部门将继续免收退票手续费为您办理退票。
官方建议
如果没有提前领取报销凭证,使用电子客票改签、退票很方便,足不出户就能完成全部流程。
因此铁路部门建议,为了更加方便办理退票手续:
请旅客朋友们注册成为“铁路12306”(请认准官方用户,并通过刷脸验证;
无论从何种渠道购票,推荐使用电子支付方式;
报销凭证不是纸质火车票,如您没有报销需求,不必领取;
如有报销需求,尽量在行程结束后再领取,可在乘车日期之日起30天内领取。
1、火车票退票手续费是怎么收的?2、12306退票手续费的规定是什么?3、12306网上退票手续费多少?4、12306网上退票手续费是多少5、12306退票规定12306退票扣多少手续费火车票退票手续费是怎么收的?一般来说,退款中扣除的手续费是以退款时间为准的。以火车票为例。如果用户在列车启动前15天退票,铁路部门不收取任何手续费。退票手续费按照阶梯退票方案收取,具体如下:(1开车前15天(不含以上退票的,不收退票费。比如出发前15天退100元的票,不收退票费。(2乘车站开车时间前48小时以上退票的,按票价的5%计算。比如100块钱的机票,起飞时间前48小时以上退票,收取5元退票费。(三汽车站售票超过24小时,不足48小时按票价的10%退。比如100元内的机票,在起飞时间前24小时以上,起飞时间前48小时以内退票,收取10元退票费。(4停车不足24小时的,按票价的20%计算。比如100块钱的票,不到24小时退票,要收20块钱退票费。(5开车前48小时至15天内,在开车前15天以上改签或换站至其他车次,开车前15天退票的,仍收取5%的退票费。中华人民共和国铁路法第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业、旅客和托运人之间权利和义务的协议。客票、行李票、包裹票、运单都是合同或契约的组成部分。第十二条铁路运输企业应当保证旅客按照车票载明的日期和车次乘车,并到达目的站。由于铁路运输企业的责任,旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当根据旅客的要求,退还全部票款或者安排乘坐其他列车到同一目的站。12306退票手续费的规定是什么?开车前8天(含以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。铁路窗口退票须在开车前办理:(1乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。(2代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。(3居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。以上内容参考:12306-售票窗口退票12306网上退票手续费多少?一、12306网上退票手续费多少?12306网上退票手续费的规则为:1、对开车前15天(不含以上退票的,不收取退票费;2、开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;3、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;4、开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。《民法典》(2021.1.1生效第八百一十六条旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。二、网络购票的技巧是什么1、提前注册记得,网上售票,我们需要在购票前就要做好准备。应该提前把用户名和密码注册好。而且为了避免遗忘,最好是可以用一个常用的笔记本记下来。随身装,这样,等购票的时候,就能及时登陆,而不会出现问题了。2、提前存款在购买火车票的时候,因为我们查到了有票,就要在42分钟内进行购票,所以,一定要记得,这个时候,需要你的网银里有钱,才能保证你的购票的成功。所以,提前两三天把钱存进银行卡。如果是支付宝的话,也需要提前从卡里把钱打到支付宝。3、添加联系人如果你是需要购买好几个人的火车票的话,例如,夫妻带孩子回家的这种,记得,要记得,事先把你帮助他们购买火车票的联系人添加到你的常用联系人中,如果不知道的话,大家可以查看一下我的如何添加常用联系人的经验。4、购票时间自2015年11月26日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天。预售期将从2015年11月26日起,当日电话订票及互联网售票日期最远可达1月24日。另外,12月10日可购买除夕车票。5、关闭其他程序为了让你的12306网站运行顺畅,记得,这个时候,要把你电脑上运行的其他的软件全关掉,避免因为占有资源,而影响了你抢票的速度。用热键CTRLALTDEL键,然后打开后,把正在运行中的一些软件全关掉。如今我们购买火车票飞机票已经不需要亲自去排长队购买了,只需要在正规的网络购票平台上选择自己想要乘坐的班次或者机次,往返时间等就可以实现购票。如果退票也是可以在网上操作的,十分的便捷。一般来说距离发车时间越远退票所扣除的手续费越低。12306网上退票手续费是多少网上退票手续费:1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含以上退票的,不收取退票费。2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。扩展资料火车票退票地点:用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。2、以下情形如下办理:(1、已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。(2、已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。(3、已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。3、改签后,出具纸质车票。参考资料:中国铁路12306-退票费收费项目及标准有何规定12306退票规定12306退票扣多少手续费12306退票的手续费按照如下执行:扩展资料退票费收费标准也有了变化,以前退票采用四舍五入精确到1元,而现在退票改以5角为单位。具体为:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。以成渝动车二等座开车前48小时以上退票计算,原票价为98元,退票费5%为4.9元,实际收取5元;而开车前24—48小时退票,退票费10%为9.8元,实际收取10元;24小时以内退票,退票费20%为19.6元,实际收取19.5元。9月1日,铁路部门开始执行火车票全国通退通改签,以及开车48小时以上退票,退票费按票面5%收,24小时至48小时按10%,24小时内则按照20%收取的梯次退票新规。截至9月1日下午5:00,济南退票数为10195张,较平日日均退票量20000张有所减少。参考资料:退票--百度百科
高铁票可以全额退票,但要符合一定的要求。旅客必须在列车出发前8天以上办理退票手续,或者因疫情原因列车停运,则全额退票。 如果在列车发车时间8天内退票,根据退票时间的不同,退票费会有所不同。旅客在购买高铁车票时,无论是在火车站还是网上购买的车票,只要没有收到纸质车票,都可以直接在网上办理退票。
高铁退票新规如下: 1.开车前8天以上申请退票的旅客,不收取任何手续费。
2.退票手续在列车发车前48小时以上时,收取票面价格的5%作为手续费。 3.退票手续时间为列车发车前24至48小时,扣除票面价格的10%作为手续费。
4.旅客在列车发车前24小时内办理退票手续时,扣除票面价格的20%作为手续费。 一般办理退款手续后,到账时间在15个工作日内。如果机票是用现金购买的,需要在办理退票手续的当天计算。180天内,可凭所购车票的身份证到人工售票窗口领取退票。
如果旅客已打印纸质凭证,需要在180天内凭身份证和纸质凭证到人工售票窗口确认退票并退回纸质凭证。之后退款会在15个工作日内退回。
2023年火车票退改签手续费新规:1.当旅客退票时间为列车发车前8天及以上时,无需扣除任何手续费,可直接全额退票。2.旅客退票的时间在列车发出前48小时以上,需要按照车票价格扣除5%的手续费。3.旅客退票的时间在列车开出前24小时到48小时之间,需要根据车票价格扣除10%的手续费。4.旅客退票时间为列车发出前24小时内,扣除票面金额20%的手续费。5.此外,旅客在发车前48小时至8天内变更或更改始发站或其他到达该站点的列车,超过8天后再办理退票手续。在这种情况下,需要扣除5%的手续费。注意火车票退票1、列车在始发站前,特殊情况也可在发车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车前48h办理火车票退票。2.在购票地退联程票、往返票时,必须在折返地或换乘地列车发车前5天办理。在折返地或者中转地退票时,按照本条第一款办理。3.旅客开始出行后不能退票。但是,如果他们因受伤或疾病而无法继续旅行,经中途站和列车确认后,可以退还收到的票价和已经旅行的票价之间的差额。当载客间隔小于最小里程时,按最小里程计算,同行也一样。4.退带有行李章的机票时,应先办理行李变更手续。5.站台票不能退。市郊票、固定票、固定票的退票办法由铁路运输企业确定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
法律分析:
可以退或改签的。要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。退票现实行阶梯退票政策,开车前15天以上退票时不收取退票费车前48小时以上至15天,退票时收取5%退票费车前24小时以上48小时以内,退票时收取10%退票费车前24小时以内收取20%退票费。火车没赶上是可以改签的,但是不能超过开车后2小时,超过就作废了。火车票改签不需要手续费。旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还。扩展资料旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理,自2008年4月03日5时起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全XX退通签火车票退票改签新规:车票只能改签一次,另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位,而是以5角为单位。针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签,但可以在开车前退票。2015年春运期间新规定:在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
法律依据:
《铁路互联网购票须知》关于退票手续费
按照铁道部最新通知,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12 日(正月初一)车票。1月14 日至1月28 日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。
自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306 网站、铁路12306 手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过 12306 网站(含客户端)查询。
自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15 天以上同比例调整为开车前8 天(含当日)以上天以内退票的,仍按48小时以上、48~24 小时、24 小时以内梯次退票收费规定执行理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用他情况仍按原规定执行。
客票预售期改为15天后,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
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