「etc人工客服电话」etc人工客服电话95022

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etc人工客服电话多少

etc人工客服总服务热线电话是95022。

具体地区的客服电话如下：

北京：010-96011。

天津：4007554007。

河北：0311-96122转ETC。

山西：0351-7337793。

内蒙古：0471-12122。

辽宁：024-96199。

吉林：0431-12122或85379663。

黑龙江：0451-96369。

上海：021-12319。

江苏：025-96777。

浙江：0571-88891122。

安徽：0551-96369。

福建：0591-12122。

江西0791-12328。

山东信联：95011，齐鲁96660。

河南：0371-9618968。

湖北：027-96576。

湖南：0731-12328或96528。

etc人工客服是多少

95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。 2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。车辆进入不停车电子收费通道人口时，公路数据采集处理系统的站级装置便读取车载装置内的车辆信息，从数据库中调出匹配车辆数据后进行放行处理，储存记录的同时上传至公路数据采集处理系统的数据管理中心。 扩展资料： etc的意义 1、办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息，能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。 2、全自动电子收费系统的网站交互服务信息（如适用于公路事件检测、拥挤预测及运行时间预测等综合运行信息、管理信息、规划建设信息，甚至发布诱导信息等服务），能够反馈客户的信息以及用户的诚信度。 3、全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合，在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时，查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。 参考资料来源：百度百科-ETC

etc客服电话人工服务热线

etc客服电话人工服务热线010-96011。

该热线受理etc投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。该服务电话是从2019年12月10日正式开通，主要受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。而除了全国统一的这个电话。还有其他各省etc的电话，大家根据自己的所在地进行查询即可。

比如：

上海021-12319、浙江 0571-88891122、安徽 0551-96369、湖北 027-96576、湖南 0731-12328/96528、广东 020-96533、四川 028-12122等等。

如果是通过微信或者是支付宝办理的etc，可以通过打字在线客服进行咨询问题，或者是在平台上进行反馈一下。总得来说，大家办理一个etc可以在收费口快速通过不必停车，但是需要车速慢一些，不然还得倒车重新识别。并且办理etc以后过路费可以打折。

etc客服电话24小时人工服务

etc24小时客服电话是：95022。

ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程，统一号码接入，受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。

ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。除ETC服务监督热线95022以外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。

全国各地ETC人工服务电话列表：

1、北京：010-96011。

2、天津；4007554007。

3、河北：0311-96122至ETC。

4、山西：0351-7337793。

5、内蒙古：0471-12122。

6、辽宁：024-96199。

7、吉林：0431-96122。

8、黑龙江：0451-96369。

9、上海：021-12319。

10、江苏：025-96777。

1、浙江：0571-88891122。

12、安徽：0551-96369。

13、福建：0591-12122。

14、江西：0791-12328。

15、山东新联：95011齐鲁96660。

16、河南：0371-9618968。

17、湖北：027-96576。

18、湖南：0731-12328，0731-96528。

19、广东：020-96533。

20、广西：0771-96333转2。

21、重庆：023-12122，023-96069。

22、四川：028-12122。

3、贵州：0851-12328。

24、云南：0871-6461156，0871-12328。

25、陕西：029-12122，029-12328。

26、甘肃：0931-8529861。

27、青海：0971—6231000。

28、宁夏：0951-12328转4。

29、新疆：0991-12328。

以上内容参考：太平洋汽车-etc客服电话人工服务电话多少

etc人工客服电话

etc人工客服电话是：95022。

为有效满足全国2亿以上ETC客户的出行服务需求，交通运输部历经4个多月筹备时间，95022于12月10日在河南省郑州市开通。该热线现有客服人员近300人，集中受理客户对ETC出行服务的各类投诉、意见和建议，按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为客户提供7×24全天候、多方位、高效能的服务。

上线以来，ETC服务监督热线95022日均服务接近1.37万人次。截至目前，客户投诉占比最高的事项是申请办理ETC时发现车牌被占用。

拨打95022投诉4个自然日办结：

受理客户投诉时，客服人员向客户核实相关信息，记录投诉内容并转发至相关省份具体办理。投诉办理过程中，持续跟踪各省办理进度，对处理不力的事项进行催办，严格按照4个自然日办结的时效要求，保证客户投诉及时得到解决。

投诉处理完结后，对处理结果逐一进行人工复核，并抽取部分客户进行电话回访，确保客户满意。ETC服务监督热线自上线以来，已累计办结投诉15.19万人次，为保障全国高速公路平稳运营提供了有力高效的支撑。

以上内容参考中央人民政府-ETC应用遇到问题可拨打全国服务热线95022

高速etc客服电话95511

不是95511，高速etc客服电话人工服务热线95022。

95022是ETC服务监督热线，该热线受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道，ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程，统一号码接入，受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。

ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。除ETC服务监督热线95022以外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。,

高速etc客服95022的职责

全国ETC服务监督热线95022将受理公众对ETC出行服务的各类投诉、意见、建议等，按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为公众提供全天候、多方位、高效能的服务。

全国ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制，对办理情况实行全程监督、过程管控，做到可量化、可考核和可追溯，实现便捷高效一站式服务。

今天的内容先分享到这里了，读完本文《「etc人工客服电话」etc人工客服电话95022》之后，是否是您想找的答案呢？想要了解更多新能源资讯，敬请关注本站,您的关注是给小编最大的鼓励。