「西安火车站咨询电话」西安火车站咨询电话24小时热线

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西安火车站24小时热线人工服务电话

西安火车站24小时热线人工服务电话：029-87415050 ； 029-87450276。咨询人数多，如果暂时无法接通，建议咨询029-12345市民热线。查询余票或者是车次时刻以及票价等其他车次信息的，都可以拨打此电话。

西安火车站整体布局：

截至2018年2月，西安站主楼中心是高达20米的进站大厅，东西两翼为候车室，靠近站台一侧设有老弱、团体、软席和贵宾候车室。大厅正中有两台自动扶梯和一个宽阔的步行楼梯与二楼相通。楼内共有4个大型普通候车室，每个候车室可同时容纳1400名旅客。

底层旅客可以直接进入第一站台，楼上旅客通过天桥进入站台。候车大厅内设有东西两个分配厅和普通、母婴、软席等12个候车室，可同时容纳7000人候车休息。车站售票厅设在候车楼的东侧，开设有60个售票窗口。

西安火车站24小时客服电话

西安火车站24小时客服电话029-12306。

西安站（Xi’an Railway Station），即西安铁路车站，位于中国陕西省西安市，是中国铁路西安局集团有限公司管辖的特等站，是西安铁路枢纽的三大火车站之一。

西安站始建于1934年12月，于1935年6月正式运营。1937年，西安站更名为长安站。1952年1月，恢复西安站名称。1988年8月，西安站由一等客运站升格为特等客运站。2016年07月，西安站改扩建工程启动。2021年12月31日，西安站改扩建工程全面竣工投用。

客服岗位职责： 1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务。

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组。

3、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。

4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。

6、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设。

西安火车站人工咨询电话是多少

西安火车站客服电话是029－12306，查询余票或者是车次时刻以及票价等其他车次信息的，都可以拨打此电话。

西安火车站客服电话：029-12306，想咨询余票或是车次时刻以及票价等其他车次信息的，可以拨打此电话。需要注意的是，西安铁路局内陕西省订票直接拨打，局管外省市需加拨区号。

在火车站要注意事项：

1、钱财不外露因为不管您是有钱还是没钱，自己的财产不要在公共场所外露，以免引起不良人盯上，尽量手机钱包与其它贵重物品都存放好，把车票与身份证放在方便拿取的地方就好。

2、不要在候车室睡觉因为有部分人一坐下来无聊就会想睡，如果您真想睡，要确保您旁边有认识的人，如果没有，那千万不要睡，一不小心就给睡的什么都没了。

3、不与陌生人接触因为火车站小偷骗子各种不良市民都不少，但是为了自身的安全与财产着想，自己最好不要与陌生人接触，听说现在很多人用迷药或者用蛊惑语把人迷的团团转，所以，自身要有保护意思。

4、不往人口密集处走动因为有些人喜欢看热闹或者凑热闹，人越多，越上前，这种习惯在火车站要改。指不定就是人家给您下的一个圈套。

西安火车站电话西安火车站电话号码

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西安火车站电话

西安火车站客服电话是029－12306。

12306是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

12306手机APP可开具临时身份证：

2022年1月，按照国家“一网通办”的相关要求落实便民利民措施，进一步提高旅客出行体验，自1月15日起，正式在12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。

旅客遗失或未携带身份证时可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务。

西安火车站人工咨询电话是多少

您好 根据您的问题 为您整理出了答案 中国铁路客户服务电话 95306 12306 95105105 以上信息供您参考 您可以拨打客服热线 转到您所需要查询的火车站热线 感谢您的问题【摘要】 西安火车站人工咨询电话是多少【提问】 您好 根据您的问题 为您整理出了答案 中国铁路客户服务电话 95306 12306 95105105 以上信息供您参考 您可以拨打客服热线 转到您所需要查询的火车站热线 感谢您的问题【回答】 答题的时光总是短暂的，半晨仙为您解答完毕了，希望您能满意！希望可以得到您的赞！您还有什么问题吗？我可以为您解答，如果解答的不符合您的要求，您可以提出来哦！提出来我才可以进步的，感谢您！谢谢啦