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火车票退票手续费标准: 1、在开车前八天以上办理退票手续的,没有退票手续费。 2、开车前48小时以上退票的,要扣除5%作为退票费。 3、退票时间在开车前24-48小时之间的,收取车票票面价格的10%作为退票费。 4、办理退票的时间在发车前24小时以内的,收20%的手续费。 5、在发车前48小时-8天之间办理退票的,变更到站、改签至距发车时间超过8天的其它列车,又在距开车8天前办理退票的,扣除车票票面价格的5%当作退票手续费。 6、开车后两个小时之内不能办理退票,只可以改签成当天其他车次。
【法律分析】:火车票退票是否需要手续费规定如下:1、退票时间距离开车时间超过15天的,那么退票不产生手续费;2、退票时间距离开车时间在15天以内,但是不超过48小时以上的,那么退票时将按照票面价值的5%收取退票手续费;3、退票时间距离开车时间在48小时内,但是不超过24小时的,那么退票时将按照票面价值的10%收取退票手续费;4、退票时间距离开车时间24小时内的,退票时将按照票面价值的20%收取退票手续费。
【法律依据】:《铁路旅客运输规程》 第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:1.在发站,退还全部票价。2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。 第五十条发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。
铁路退票费收费标准如下:
1、如果乘客在开车前八天(含当日)退票,则不会收取任何的退票手续费用。
2、如果乘客在48小时到七天以内需要退票,就会扣除票价5%的退票手续费用。
3、如果乘客在24小时到48小时内需要退票的情况下,就会扣除票价10%的退票手续费。
4、如果乘客在开车前24小时以内需要退票的,将扣除票价的20%退票手续费。
5、如果乘客在开车前48小时到八天期间,改签或者变更到站距离开车八天以上,又在距开车八天退票,将会收5%的退票费手续费用。
6、如果乘客出现因为受伤或者生病中途下车的,退票时核收应退票款20%的退票手续费用。
退票费政策演变
自1997年12月1日开始施行的《铁路客运运价规则》规定,退票的手续费按则应该按照退票价计算。2005年底,铁道部又规定,从2006年1月1日起,统一按票面价格的20%的收取手续费。
铁科院一专家分析,退票费标准的调整可能与实名制有关。非实名制的火车票,乘客可以不退票,私下转让就可以省下退票费,但实名制后,如果大家很遵守这个规则,可能就会必须到窗口退票,不得不承受这个损失。这也算是实名制的配套措施,只不过连普通票一块捎带上了。
2023年火车票退改签手续费新规:1.当旅客退票时间为列车发车前8天及以上时,无需扣除任何手续费,可直接全额退票。2.旅客退票的时间在列车发出前48小时以上,需要按照车票价格扣除5%的手续费。3.旅客退票的时间在列车开出前24小时到48小时之间,需要根据车票价格扣除10%的手续费。4.旅客退票时间为列车发出前24小时内,扣除票面金额20%的手续费。5.此外,旅客在发车前48小时至8天内变更或更改始发站或其他到达该站点的列车,超过8天后再办理退票手续。在这种情况下,需要扣除5%的手续费。注意火车票退票1、列车在始发站前,特殊情况也可在发车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车前48h办理火车票退票。2.在购票地退联程票、往返票时,必须在折返地或换乘地列车发车前5天办理。在折返地或者中转地退票时,按照本条第一款办理。3.旅客开始出行后不能退票。但是,如果他们因受伤或疾病而无法继续旅行,经中途站和列车确认后,可以退还收到的票价和已经旅行的票价之间的差额。当载客间隔小于最小里程时,按最小里程计算,同行也一样。4.退带有行李章的机票时,应先办理行李变更手续。5.站台票不能退。市郊票、固定票、固定票的退票办法由铁路运输企业确定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
12306退票手续费怎么收取?铁路12306是我们常用的出行购票软件,可以买到火车票、高铁票等,那我们在购买车票之后,出现了需要退票的情况,退票收取的手续费该怎么算呢?12306退票手续费多少钱?2021年12306退票手续费怎么收取?下面就和小编一起来看看吧! 1、开车前8天(含当日):不收取退票费用; 2、7天以内~48小时内:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元; 3、48小时~24小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元; 4、24小时以内:扣除票价20%计算,例如车票100元,距离开车前24小时以内,扣除20%,也就是20元; 5、开车前48小时~8天期间,改签/变更到站距开车8天以上,又在距开车8天退票的,仍核收5%的退票费; 6、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费; 7、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费; 8、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票; 9、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费; 10、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元,退票费最低按2元计收。
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
扩展资料
《铁路旅客运输规程》中规定:
第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。
《铁路旅客运输办理细则》中规定:
第七条 旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
第二十四条 因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时,应在通票背面注明“因××延长有效期×日”并加盖站名戳。
参考资料来源:中国铁路12306-3. 退票费怎么收?
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