「汽车三包规定」汽车三包政策详解

今天我们来聊聊汽车三包规定,以下6个关于汽车三包规定的观点希望能帮助到您找到想要的新能源资讯。

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汽车三包政策详解

作为一种耐用消费品，汽车的质量问题一直备受消费者关注。为了保障消费者的合法权益，我国实行了“三包”政策，即“产品质量、配件及修理服务三包”。汽车销售与售后服务是三包政策的一大重点，下文将从多个方面对汽车三包政策进行详细解析。 一、何为汽车三包政策       汽车“三包”政策指在全国范围内，针对销售的所有新车产品，消费者购买后在规定时间内出现故障，因此保障消费者合法权益而实行的“三包”制度。三包政策包括“产品质量三包”，即在规定时间内，若汽车本身存在质量问题，可以按照店家规定的方式进行维修或换新；“配件三包”，是在规定时间内，保证更换的零部件的质量不出现质量问题，以赋予持有汽车的消费者更多的安全保障；“修理服务三包”，即经销商的售后服务要根据规定及时、专业地解决消费者的售后问题，并在规定期限内对商品提供免费维修、更换或退货服务等三种保障。 二、汽车三包政策如何执行       汽车销售时，消费者要仔细核查车辆发票、合格证、购车合同等手续文件，产品的三包信息应全部体现在质量合格证上。在签订购车合同之前，经销商要明确告知消费者有关“三包”条款，双方在购车合同中应签订相关协议。如果汽车出现质量问题，消费者应及时向汽车生产厂家或经销商反映问题并索要本车的“三包”条款，再依据协议中约定的方式进行修理和维护。对于那些虚假承诺、拒绝执行三包政策的经销商，在消费者端和国家有关部门限制下，可通过以下多种途径维权，以达到保卫和维护自身合法权益的目的： 1.寄送质量监督部门鉴定检验或维修记录的复制件； 2.向当地消费者协会、12315或其他相关部门投诉； 3.通过起诉、仲裁、调解等方式予以维权。 三、汽车三包政策的时限和范围       汽车“三包”政策的时限和范围都是有明确规定的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以及《汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定，中小客车的三包期为两年或三万公里，新能源汽车的三包期为三年或五万公里。而重型商用车的三包期则分为1年、2年、3年和10万公里、20万公里、30万公里三种标准。对于因产品质量问题造成的影响未消除或者经过两次以上维修仍存在质量问题的，消费者可以按照《汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关规定要求经销商退货，并按支付时的价格全额返还。 四、汽车三包政策适用外来车       三包政策覆盖所有销售的正品汽车，无论其是本土品牌还是外来品牌。从国内外品牌的销售情况来看，三包政策售后服务也已经成为国际汽车品牌重点卖点之一。所以，在寻找适合自己的汽车类型时，消费者不需要担心外来车型无法享受到三包政策的维修和保养服务。 五、结尾       汽车三包政策是国内重要的消费者维权制度之一，它保障了消费者在购买后发现质量问题时的利益，鼓励经销商提供优质的售后服务。因此，消费者在购车时务必选择有“三包”、口碑好、信誉度高的经销商购车，遇到汽车质量问题时及时咨询专业人员，并根据规定进行正确的维权方式，以确保自身权益，争取更大的合法权益。

汽车3包政策包括哪些

汽车三包政策包括：家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）等。

汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

1、修车：在“三包”期限内，凡系汽车产品质量问题引起的故障，经“技术服务中心”或“特约维修站”进行技术鉴定后，一律给与免费修理。

2、换车：同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准）。

3、退车：发动机换两回仍不正常可退车，在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。或发动机、变速器累计更换2次后。或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。

4、修车超5天车主有权开备用车，在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

法律依据 《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》

第一条为落实《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称“汽车三包规定”）中家用汽车产品三包信息备案和公开制度，规范家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员（以下简称“专家”）的管理，制定本办法。

第二条国家质检总局负责组织制定汽车三包信息和专家管理规范，并进行监督管理；省级质监部门负责本行政区域内的汽车三包争议处理信息和专家管理工作；地方各级质监部门应对争议处理信息进行汇总分析，并向上级质监部门报送争议处理信息和专家使用情况。

第三条国家质检总局缺陷产品管理中心（以下简称“管理中心”）组织建设汽车产品三包信息系统和汽车三包专家管理系统，承担有关信息备案和信息分析工作；协助省级质监部门建立专家库，承担全国专家库的管理、技术交流与师资培训等汽车三包日常工作。

车辆三包服务是哪三包规定

汽车三包制度是包修、包换、包退。

修理，在三包期内，凡因汽车产品质量问题引起的故障，经技术服务中心或特约维修站进行技术鉴定后，免费修理。

在三包期内，如有无法修理的质量问题，经本中心或特约站鉴定后，可免费更换合格的零件或总成。

保证，自销售方开具发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)，更换两次发动机仍不正常，可退车。在三包有效期内，因严重安全性能故障进行过两次修理，且该严重安全性能故障未消除或者出现新的严重安全性能故障，或者更换发动机、变速器两次的；或者转向系统、制动系统、悬挂系统、前/后轮轴、车身等同一主要零部件因其质量问题更换2次后仍不能正常使用。卖方应负责退货。家用汽车产品符合更换条件，且销售者无同品牌同型号产品，且配置低于原车的产品全部由消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。百万购车补贴

2022年新汽车三包法

法律分析：国家市场监督管理总局日前公布了《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，明确家用汽车产品修理、更换、退货（以下统称三包）责任，保护消费者合法权益。《规定》自2022年1月1日起施行。《规定》明确，家用汽车自三包有效期起算之日起7日内，出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的，销售者应当按照消费者的选择予以免费换车或者退车；将三包有效期内同一质量问题累计修理超过5次或者整车累计修理时间超过35日予以换车的限定条件，缩减为4次、30日；《规定》还针对家用电动汽车快速发展的情况，将动力蓄电池、行驶驱动电机等专用部件质量问题纳入三包退换车条款。法律依据：《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第一条 为了明确家用汽车产品修理、更换、退货（以下统称三包）责任，保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律，制定本规定。第二条 在中华人民共和国境内销售的家用汽车产品的三包，适用本规定。第三条 三包责任由销售者依法承担。销售者依照本规定承担三包责任后，属于生产者责任或者其他经营者责任的，销售者有权向生产者、其他经营者追偿。从中华人民共和国境外进口家用汽车产品到境内销售的企业，视为生产者。

汽车三包规定2022

1.汽车三包均包括：同一故障可修理5次以上，且在三包有效期内，汽车修理时间超过35天，或同一产品质量问题造成5次以上，消费者可换车；销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明家用汽车产品合格证等相关证明和其他标识；自销售者出具发票之日起60日内或者3000公里内，转向系统故障、制动系统故障、车身开裂或者燃油泄漏，消费者选择更换或者退货汽车产品的，销售者应当负责免费更换或者退货。

汽车新三包法规定退车

新三包法下退车的详细标准如下：

1.三包法有效期：根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条规定，汽车三包有效期不得少于2年或者5万公里，保修期不得少于3年或者行驶里程6万公里。

2.7天退换货标准：根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条规定，家用汽车产品自三包有效期之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。

3.60天退换货标准：根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条规定，自三包生效之日起60日内或者行驶3000公里内，因质量问题导致转向系统失灵、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的，消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。

不适用退车标准：购车后60天或3000公里内，发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题的，消费者只能选择免费更换发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机，不能申请退车。百万购车补贴

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