亚星新能源客车：用实干谱写绿色发展蓝图

 　“北上广不相信眼泪，京津冀不相信好肺……”，近些年雾霾已成为北方地区的“特产”，在“仙境模式”下，满城尽是“口罩党”，这让之前“主要看气质”的梗，俨然变成了主要看(空)气质(量)。

　　作为对抗雾霾的有力措施之一，推广新能源汽车已被视为当务之急。其中，城市公共交通领域普及新能源车更是被寄予厚望。为此，多数客车生产企业纷纷投入新能源客车市场，且各个劲头十足，虽然新能源补贴退坡已成大势所趋，但丝毫没有挡住企业投身新能源事业的热情。

　　然而，企业争抢“新能源蛋糕”，必然会产生竞争，而孰好孰坏的判定不能仅仅靠气质和颜值，是否有内涵、是否能获得用户的青睐才是评判的关键要素。亚星客车成为了市场的赢家。

　　众所周知，新能源车是各企业主要争夺的市场，也是各大客车企业必争之地。亚星客车到底有何“手段”获得了如此多用户的青睐?

　　追求过硬品质

　　一个品牌能否得到认可，关键还是要看产品的竞争力。

　　对于企业而言，产品力应该永远放在第一位，而且产品也是一切工作的基础，没有品质过硬的产品就不会有市场，没有产品其他也都是空谈。亚星人深知抓产品，方能占领市场优势，获得竞争力。

亚星JS6108GHBEV纯电动城市客车

　　“目前来看，一些客车企业更像是组装工厂，仅仅单纯地将零配件攒成一款产品。而亚星客车则拥有深厚的技术优势和研发能力，自与潍柴重组后,我们在技术方面更是主推‘3+1’战略，即潍柴发动机+法士特变速器+汉德车桥+亚星全承载车身。”亚星客车相关负责人告诉新能源汽车网：“‘3+1’并不是简单的搭配组合,而是融入到产品研发设计的各个细节之处。亚星客车从产品设计初期就与潍柴进行协同设计，经过反复分析验证、优化调校，最终形成更经济、更可靠、更舒适的产品。”

　　不仅如此，亚星客车近年来还积极引进欧洲设计标准，产品的布局、质量标准都严格遵循国际客车产品的规范。“此次交付的星巴系列客车采用了欧洲商用车碰撞设计标准，车身结构使用了全承载式无骨架、高强度吸能式技术，舒适性和承载性被提升到一个新高度。”安波表示。

　　“有料”的产品必然受到用户的青睐。据介绍，多数客户对此次交付的亚星星巴系列产品十分认可，尤其是车辆的安全性、经济性以及新颖的外观造型，给客户留下了深刻的印象。

　　践行完善服务

　　有了品质过硬的产品仅仅是第一步，在新常态下，以用户为核心、为用户解决痛点和难点，也是品牌被认可的关键所在。

　　如今，用户对品牌的认知度是比较综合的，除了考量性价比以及品质之外，完善的售后服务也是重要的衡量标准。因此，亚星客车一直秉承着一切从用户需求出发、根据客户需求进行服务的宗旨。正是基于这种信念，亚星客车制订了一系列完善的服务措施。

亚星YBL6111HBEV纯电动客车

　　首先在售后服务上，自亚星进入潍柴体系后，借助集团的力量，实现了售后服务的完美融合。如今，车辆无论出现什么问题，只要进入亚星服务站，都能够快速得到解决，真正做到服务站一专多能。

　　而说到服务，就不得不提到亚星对客户承诺的易损件免费储备的服务政策。据了解，由于公交车的特殊属性，它比私家车更容易出现损耗，一旦在运行过程中某些零部件出现损坏而又无法在短时间内更换，非常影响公共交通的整体运营效率。为此，亚星客车根据用户的需求将玻璃、电器原件等易损件提前储备，不仅节约了客户更换破损零部件的时间，还真正做到了人性化服务、定制化服务。

　　不仅如此，亚星客车的服务还贯穿于产品的整个生命周期。“交车之前，我们会派专业的技术人员对驾驶员进行非常细致地培训，真正确保他们掌握关键技术。交车之后，亚星服务人员还会深入一线进行跟踪服务，并且不定期巡检客户车辆。在此期间，我们还将邀请客户到亚星进行免费培训，将亚星的售后服务提升到新高度。”亚星客车相关负责人表示。

　　洞悉市场赢未来

　　自古兵法有云：“知己知彼，百战不殆。”用在如今的客车市场也是恰如其分，车企必须善于洞悉市场，才能在强者如林的市场中杀出重围。而这正是亚星客车的强项。

　　早在2001年，亚星客车就与江苏大学汽车学院展开合作，研发了第一辆纯电动客车YZL6701。在原有经验基础上，近年来亚星客车进一步强化对标意识，加大新能源客车研发经费投入，并组建了新能源技术团队，攻关核心技术和工艺，强势扭转产品结构，取得了突破性进展。如今，亚星客车已形成了跨越10米、11米、12米长度区间的完备产品系列。

　　经过多年孜孜以求的探索和实践，亚星客车已经踏出了一条自主研发、掌控核心技术的成功之路。

　　目前，亚星插电式混合动力客车搭载潍柴自制并联混合动力系统或福工ISG混联混合动力系统，已成功完成10~12米的产品延展。另外，先进的ASEC-A纯电动管理平台、9相同步电机、6相异步电机在纯电动客车上的成功应用、并联混合动力客车JS6126HEV节油率第一的比赛成绩以及中国首批纯电动客车JS6103的出口，都是亚星在新能源客车道路上不断迈进的凭证。

　　善于分析市场、善于了解客户需求，是亚星客车成功的关键。相信，亚星客车凭借完备的产品系列和谱系能够充分应对市场的变化，为用户提供更多选择，成功抢占市场，一步步走出“亚星特色”的新能源之路。