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4S店在生活中经常能见到,但是它具体什么意思,大家知道吗?接下来我们一起去了解一下吧。 含义 4S店全称为汽车销售服务4S店(AutomobileSalesServicshop4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。 4S店特点 汽车4S店是由经销商投资建设的,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。 4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化、体现品牌价值、维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。 经营现状 1、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸,基本没有言语权。 2、没有自身的品牌形象。 3、完全靠汽车品牌吃饭。 4、经营成本过高,利润低。 5、专业的人才队伍素质不高,团队不稳定。 6、专卖店的经营重销量,轻售后和美容加装。 7、汽车4S店自身可控制的经营因素有限,难以体现差异化经营。 总的来说,4S店就是汽车销售服务店,包括整车销售、零配件、售后服务和信息反馈。
因为销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈Survey首字母都是S所以叫4S店。
4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造而成。
【太平洋汽车网】4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售门店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
【4S】Sale:整车销售;Sparepart:零配件供应;Service:售后维修服务;Survey:信息反馈。
4S是由汽车生产商授权建立的上述“四位一体”的销售专卖店。4S店能够提升品牌的形象。随着汽车进入千家万户,汽车4S店也越来越多。服务也是越来越好,管理水平也越来越高比如大众4S店,雪佛兰4S店,福特4S店等都是某一品牌的`4S店。4S店基本上就是“前店后厂”:前面就是店面后面是维修厂。
同一个品牌的汽车4店一般都是按照统一样式进行装潢设计。而且汽车4S店大部分都集中于同一个地区,像笔者所在地区最大的4S店集中地就是远通汽车超市。网友都戏谑的称4s店为“4儿子店”,不过这都是属于开玩笑的范畴。
在选购汽车时最好选择正规的汽车4S店。售后服务比较齐全,在选购时带来很多快捷和方便,也省去不少不必要的时间和麻烦。
(图/文/摄:太平洋汽车网问答叫兽)
4s店的意思是对汽车进行销售,售后以及维护保养的平台。 汽车4S店是专门用来对汽车进行销售,售后以及维护保养的平台,也是消费者购买汽车后打交道最多的一个地方,汽车4S店的全称是汽车销售服务4s店(Automobile Sales Servicshop 4S)所谓“4s”是几个英文的简称,即整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四个英文单词的手写字母,共同组成4s。 所以汽车4s店也就不仅仅是销售汽车那么简单,它与汽车制造厂商直接对接,提供汽车的车险,保养等,负责对汽车零部件进行更换维修等工作。 4s店的基本含义 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。 现在也有6S店一说,除了包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)以外,还包括个性化售车(Selfhold)、集拍(Sale by amount。集体竞拍,购车者越多价格越便宜)。 6S店的兴起,得益于网络的发达。是一种利用互联网发展起来的销售模式,整车销售、零配件、售后、信息反馈与普通4S店完全一样,所不同的是个性化售车和集拍。 首先解释一下“个性化售车”和“集拍”的概念。顾名思义,个性化售车就是针对用户个人的需求来生产汽车,比如一辆越野车可以加上全景天窗,享受越野的同时又享受到敞蓬车的兜风快感,也不必为了买一辆敞蓬车,而局限于其狭小的空间。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。以下为4S店相关资料:1、4S店内容:有集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈,具体为4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业;2、店铺特点:汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车;3、业务范围:4S店一般采取一个品牌在一个地区或相对等距离分布,4S店的出现能满足用户的各种需求,提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。
【太平洋汽车网】汽车4S店是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”,是一种包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。
4S店模式是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的这些需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。
通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大销售量。因此被国内诸多厂家效仿,在国内迅速普及。
4S店与一般的维修店不同在哪4S店由于是汽车厂的延伸,在售后服务方面比普通维修店更具优势。4s店只针对一个厂家的系列车型,有经过厂家进行专门培训的专业技师,并能随时得到厂家的技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都非常专业。
而一般汽车维修店接触的车型多,对每一种车型不一定都非常精通,在一些技术方面多是只知其一,不其二,特别是对刚推出的新车型,缺乏专门的技术资料只能凭经验摸索。
在提供备件方面,4S店的后盾是汽车生产厂家,在提供正规配件渠道方面也比一般的维修企业更通畅。
(图/文/摄:太平洋汽车网问答叫兽)
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